Foram encontradas 12.280 questões.
- Gestão de ProjetosGestão Ágil de Projetos
- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMN: Business Process Model and NotationBPMN: Tipos de Eventos
Acerca da modelagem de processos em BPMN e da metodologia Scrum, julgue o item.
Na notação BPMN, os eventos intermediários, ou seja, aqueles que ocorrem ao longo do processo, são representados por círculos, com borda dupla.
Provas
- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMN: Business Process Model and NotationBPMN: Gateways
Acerca da modelagem de processos em BPMN e da metodologia Scrum, julgue o item.
Na notação BPMN, o registro de uma exceção no processo é feito por meio da utilização de um losango, o qual é chamado de gateway.
Provas
Acerca da modelagem de processos em BPMN e da metodologia Scrum, julgue o item.
Na modelagem de processos em BPMN, as atividades em um processo nada mais são do que uma sequência de passos.
Provas
Em relação aos processos do ITIL v3, julgue o seguinte item.
O Gerenciamento de Mudanças contribui para o sucesso no planejamento e na execução de projetos na organização, minimizando o impacto sobre os serviços e os usuários.
Provas
Em relação aos processos do ITIL v3, julgue o seguinte item.
Um problema é qualquer incidente cuja causa é conhecida e pode ser tratado pelo Gerenciamento de Problemas.
Provas
Em relação aos processos do ITIL v3, julgue o seguinte item.
O Gerenciamento de Incidentes tem como objetivo tratar eventos que causam a interrupção não planejada de serviços de TI.
Provas
Em relação aos processos do ITIL v3, julgue o seguinte item.
O Gerenciamento de Eventos tem como objetivo identificar qualquer ocorrência que possa ser detectável, sendo que os mecanismos de monitoração desempenham um papel fundamental para isso.
Provas
Em relação aos processos do ITIL v3, julgue o seguinte item.
O Gerenciamento de Configuração tem como principal objetivo criar uma base de dados com a configuração de cada serviço prestado pela organização.
Provas
Julgue o seguinte item referentes ao gerenciamento de serviços de TI através do ITIL v3.
Para a melhoria contínua dos serviços, o ITIL sugere o uso do ciclo PDCA.
Provas
Julgue o seguinte item referentes ao gerenciamento de serviços de TI através do ITIL v3.
O catálogo de serviços previsto no ITIL é um documento para uso exclusivamente interno da organização, onde constam os serviços oferecidos por ela.
Provas
Caderno Container