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- Gestão de ProcessosBABOK
- Gestão de ProcessosGestão de Requisitos
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoAnálise de Negócios
Qual das seguintes alternativas contém um tipo de requisito que NÃO faz parte do esquema de classificação de requisitos do Business Analysis Body Of Knowledge (BABOK)?
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- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMN: Business Process Model and Notation
- Gestão de ProcessosModelagem de Processos de Negócio
Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) as seguintes afirmações, relativas às notações de modelagem de processos.
( ) O fluxograma inclui um conjunto simples, delimitado por símbolos não padronizados e facilita o entendimento rápido do fluxo do processo.
( ) A Integrated Definition Language (IDEF) é usada para mostrar a eficiência de processos por meio do mapeamento de uso de recursos e elementos de tempo.
( ) O Value Stream Mapping inclui entradas, saídas, mecanismos de controle de processos e relação dos níveis de detalhe do processo superior e inferior; serve como ponto de partida para uma visão corporativa da organização.
( ) O Business Process Model and Notation (BPMN) é um padrão criado pelo Object Management Group, útil para apresentar um modelo para públicos-alvo diferentes.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é
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Sobre Information Technology Infrastructure
Library (ITIL) analise as afirmações abaixo em (V)
verdadeiras ou (F) falsas:
( ) Tem como foco principal, a operação e a gestão da infraestrutura de tecnologia na organização, incluindo todos os assuntos que são importantes no fornecimento dos serviços de TI.
( ) Princípio fundamental do ITIL é o fornecimento de qualidade de serviço aos clientes de TI com custos justificáveis, isto é, relacionar os custos dos serviços de tecnologia e como estes trazem valor estratégico ao negócio.
( ) Conjunto de melhores práticas para operação e gerenciamento de serviços de TI (como gerenciamento de service desk, incidente, mudança, capacidade, nível de serviço e segurança).
( ) Planejar, organizar, aquisição, entrega e monitoramento são algumas das áreas de domínio do ITIL.
Assinale a opção com a sequência CORRETA de cima para baixo:
( ) Tem como foco principal, a operação e a gestão da infraestrutura de tecnologia na organização, incluindo todos os assuntos que são importantes no fornecimento dos serviços de TI.
( ) Princípio fundamental do ITIL é o fornecimento de qualidade de serviço aos clientes de TI com custos justificáveis, isto é, relacionar os custos dos serviços de tecnologia e como estes trazem valor estratégico ao negócio.
( ) Conjunto de melhores práticas para operação e gerenciamento de serviços de TI (como gerenciamento de service desk, incidente, mudança, capacidade, nível de serviço e segurança).
( ) Planejar, organizar, aquisição, entrega e monitoramento são algumas das áreas de domínio do ITIL.
Assinale a opção com a sequência CORRETA de cima para baixo:
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- Gestão de TIGestão de Riscos em TI
- Governança de TICriação de Valor em Governança de TI
- Governança de TIObjetivos da Governança de TI
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoAlinhamento Estratégico entre TI e Negócios
Analise as afirmações abaixo a respeito de
COBIT:
I - COBIT concentra-se na definição, implementação, fiscalização, medição e melhoria dos controles para processos específicos, que abrangem toda a implementação do ciclo de vida da TI, é um excelente modelo de referência para governança de TI.
II - Alinhamento estratégico foca em garantir a ligação entre os planos de negócios e de TI, definindo, mantendo e validando a proposta de valor de TI, alinhando as operações de TI com as operações da organização.
III - Gestão de Risco requer a preocupação com riscos pelos funcionários mais experientes da corporação, um entendimento claro do apetite de risco da empresa e dos requerimentos de conformidade, transparência sobre os riscos significantes para a organização e inserção do gerenciamento de riscos nas atividades da companhia.
Assinale a alternativa correta:
I - COBIT concentra-se na definição, implementação, fiscalização, medição e melhoria dos controles para processos específicos, que abrangem toda a implementação do ciclo de vida da TI, é um excelente modelo de referência para governança de TI.
II - Alinhamento estratégico foca em garantir a ligação entre os planos de negócios e de TI, definindo, mantendo e validando a proposta de valor de TI, alinhando as operações de TI com as operações da organização.
III - Gestão de Risco requer a preocupação com riscos pelos funcionários mais experientes da corporação, um entendimento claro do apetite de risco da empresa e dos requerimentos de conformidade, transparência sobre os riscos significantes para a organização e inserção do gerenciamento de riscos nas atividades da companhia.
Assinale a alternativa correta:
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- Governança de TIPlanejamento EstratégicoAlinhamento Estratégico entre TI e Negócios
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoBalanced Scorecard (BSC) em TI
A respeito de governança de tecnologia da informação (TI), julgue as afirmativas a seguir:
( ) Entre os fatores motivadores da governança de TI incluem-se o ambiente de negócio, a integração tecnológica, a segurança da informação, a dependência do negócio em relação à TI e os marcos de regulação.
( ) A governança de TI é de responsabilidade do nível operacional da administração, cuja atuação nas estruturas e nos processos organizacionais garante que a TI da empresa sustente e estenda as estratégias e objetivos da organização.
( ) Mensuração de desempenho é um dos focos da governança de TI e utiliza indicadores que vão muito além dos critérios financeiros assegurando uma medição e avaliação precisa dos resultados do negócio.
Assinale a opção com a sequência CORRETA de cima para baixo:
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- Governança de TIComponentes da Governança de TI
- Governança de TIGovernança Corporativa e TI
- Governança de TIObjetivos da Governança de TI
Sobre governança de TI podemos afirmar que:
I - Governança de TI é de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização.
II - É o conjunto estruturado de políticas, normas, métodos e procedimentos destinados a permitir à alta administração e aos executivos o planejamento, a direção e o controle da utilização atual e futura de tecnologia da informação, de modo a assegurar, a um nível aceitável de risco, eficiente utilização de recursos, apoio aos processos da organização e alinhamento estratégico com objetivos desta última. Seu objetivo, pois, é garantir que o uso da TI agregue valor ao negócio da organização.
III - É o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre proprietários, Conselho de Administração, Diretoria e órgãos de controle. As boas práticas de Governança Corporativa convertem princípios em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor da organização, facilitando seu acesso a recursos e contribuindo para sua longevidade.
IV - É uma estrutura de relações e processos que dirige e controla uma organização a fim de atingir seu objetivo de adicionar valor ao negócio através do gerenciamento balanceado do risco com o retorno do investimento de TI.
Assinale a alternativa correta:
I - Governança de TI é de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização.
II - É o conjunto estruturado de políticas, normas, métodos e procedimentos destinados a permitir à alta administração e aos executivos o planejamento, a direção e o controle da utilização atual e futura de tecnologia da informação, de modo a assegurar, a um nível aceitável de risco, eficiente utilização de recursos, apoio aos processos da organização e alinhamento estratégico com objetivos desta última. Seu objetivo, pois, é garantir que o uso da TI agregue valor ao negócio da organização.
III - É o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre proprietários, Conselho de Administração, Diretoria e órgãos de controle. As boas práticas de Governança Corporativa convertem princípios em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor da organização, facilitando seu acesso a recursos e contribuindo para sua longevidade.
IV - É uma estrutura de relações e processos que dirige e controla uma organização a fim de atingir seu objetivo de adicionar valor ao negócio através do gerenciamento balanceado do risco com o retorno do investimento de TI.
Assinale a alternativa correta:
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Analise o modelo de processo hipotético abaixo, representado na notação para modelagem de processos (BPMN) suportada pela ferramenta Bizagi Process Modeler 2.9.0.4.
Sobre esse modelo, é correto afirmar que
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- Gestão de ProcessosMelhoria Contínua de Processos
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoAnálise de Negócios
Qual é o teste de hipótese que valida um modelo de processo, demonstrando que conjuntos de transações reais, quando executadas através do modelo exibido, produzem as mesmas características de desempenho do processo atual?
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793391
Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCU
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCU
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luz das Instruções Normativas n.º 2/2008 e n.º 4/2014 do MPOG/SLTI, julgue o item a seguir.
É obrigatório que empresas contratadas para serviços de natureza intelectual ou estratégicos promovam a transição contratual com transferência de tecnologias e técnicas empregadas, sem perda de informações.
É obrigatório que empresas contratadas para serviços de natureza intelectual ou estratégicos promovam a transição contratual com transferência de tecnologias e técnicas empregadas, sem perda de informações.
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793390
Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCU
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCU
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Julgue o item seguinte de acordo com o que prevê o COBIT em sua versão 5.
Partes interessadas, cultura, ética, comportamento das pessoas e comportamento da organização são categorias de habilitadores no COBIT 5.
Partes interessadas, cultura, ética, comportamento das pessoas e comportamento da organização são categorias de habilitadores no COBIT 5.
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