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Julgue os itens a seguir com relação ao CMMI (Capability Maturity
Model Integration).
O CMMI corresponde ao ciclo de vida de desenvolvimento de
um software com padrão específico de desenvolvimento.Provas
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- CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v1.2
- CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v1.3
- CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v2.0
Julgue os itens a seguir com relação ao CMMI (Capability Maturity
Model Integration).
Em uma área de processo do CMMI, há três tipos de
componentes que devem ser apreciados: os necessários, os
esperados e os informados. As metas dos níveis são alcançadas
quando contemplados todos estes componentes.Provas
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A respeito dos estágios e dos serviços da ITIL v3, julgue os itens
que se seguem.
As equipes de operação são provedoras de serviços de
negócios para toda a empresa e não somente para a área de TI,
sendo a comunicação uma de suas habilidades mais
importantes.Provas
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A respeito dos estágios e dos serviços da ITIL v3, julgue os itens
que se seguem.
O gerenciamento de evento da operação de serviço minimiza
os impactos adversos de incidentes e problemas para o negócio
ocasionados por falha na infraestrutura de TI, o que ajuda a
prevenir futuras ocorrências destes incidentes.Provas
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A respeito dos estágios e dos serviços da ITIL v3, julgue os itens
que se seguem.
Gerenciamento da central de serviços, gerenciamento técnico,
gerenciamento das operações de TI e gerenciamento de
aplicativo são funções da operação de serviço.Provas
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- Gestão de ServiçosITILITIL v4Desenho de Serviço (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Estratégia de Serviço (ITILv4)
A publicação Planejar e Organizar orienta a maneira como as
políticas e os processos de gerenciamento de serviço podem
ser desenhados, desenvolvidos e implantados enquanto ativos
estratégicos ao longo do ciclo de vida de serviço.
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Um dos benefícios da adoção do ciclo de vida de serviço da
ITIL consiste na obtenção de maior clareza na demonstração
do retorno acerca dos investimentos (ROI) e do valor dos
investimentos (VOI) nos serviços de TI.
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A migração de uma situação em que não há nenhum processo
de gerenciamento de serviços de TI para a implantação
completa das práticas da ITIL aumenta o custo total de
propriedade da organização.
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- Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento de Riscos do Projeto
- Gestão de ProjetosPMBOKPMBOK 5
De acordo com o PMBOK 5, julgue os itens seguintes a respeito
dos processos de escopo e tempo.
O processo de análise qualitativa de risco em um projeto visa,
basicamente, priorizar os diversos riscos identificados.Provas
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- Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento de Custos do Projeto
- Gestão de ProjetosPMBOKPMBOK 5
De acordo com o PMBOK 5, julgue os itens seguintes a respeito
dos processos de escopo e tempo.
O custo de orçamento do trabalho executado (earned value)
consiste na soma dos orçamentos de todos os pacotes de
trabalho a serem executados em determinado período de
tempo.Provas
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