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- Gestão de TIGestão de Infraestrutura de TI
- Gestão de TIMétricas e Indicadores de DesempenhoMonitoramento de Desempenho de Sistemas e Redes
O planejamento da capacidade, do SharePoint Server 2010, tem como foco, principalmente, quatro aspectos do seu dimensionamento. Assinale a alternativa que não exibe um desses aspectos.
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- Governança de TIComponentes da Governança de TI
- Governança de TIGovernança Corporativa e TI
- Governança de TIObjetivos da Governança de TI
Leia as afirmações que tratam de Governança de TI.
I. A implementação efetiva da Governança de TI só é possível com o desenvolvimento de um framework organizacional específico, além de se considerar os aspectos culturais e estruturais da organização.
II. A Governança de TI é apenas uma área de suporte ao negócio e não parte fundamental da estratégia das organizações.
III. A chave da governança de TI é integrar ao negócio, avaliar riscos e entregar valor ao cliente.
IV. São finalidades da Governança de TI: garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisões e, consequentemente, alinhar TI aos negócios.
Está correto o que se afirma em:
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Cada aplicação Web, no Microsoft SharePoint Server 2010, suporta cinco coleções de mapeamentos por URL. Assinale a alternativa que não exibe uma dessas coleções.
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São etapas do ciclo de vida de serviços:
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- CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v1.3
- CMMI: Capability Maturity Model IntegrationComparação CMMI e MPS.BR
- MPS.BR
Considere as seguintes afirmações:
I. O Modelo CMMI possui duas representações, denominadas contínua e por estágios.
II. O Modelo CMMI possui 5 níveis de maturidade na representação continua.
III. O modelo CMMI é aplicado a grandes organizações, enquanto que o MPS.Br é implementado em pequenas empresas.
IV. O período de validade da ''certificação'' dos modelos CMMI e MPS.Br é de 3 anos.
Está correto o que se afirma em:
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Um analista de processos necessita desenhar um processo que contenha um gateway (passagem) complexo. A alternativa que apresenta o símbolo do gateway que o analista deve utilizar é
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Um gerente de TI utiliza a norma ISO/IEC 20000. Essa norma é específica para
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- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de Negócio
- Gestão de ProcessosFerramentas de Modelagem de Processos
- Gestão de ProcessosPadrões de Intercâmbio de Modelos de Processos
Uma empresa, que utiliza BPM, tem seus processos todos modelados na ferramenta “A”. Contudo, a empresa resolveu trocar para um novo fornecedor e adquiriu a ferramenta “B”. Sabendo que as ferramentas utilizam os padrões de mercado sugeridos pela OMG (Object Management Group), a linguagem que permitirá a migração dos modelos de processo criados na ferramenta “A” para a ferramenta “B” é apresentada corretamente na alternativa
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“Segundo o ITGI (2002) a Governança de TI (Tecnologia de Informação) é uma parte integral da Governança Corporativa e é formada pela , e que garantem que a TI sustente e melhore a estratégia e objetivos da organização”. Assinale a alternativa que complete correta e respectivamente as lacunas:
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Um analista de sistemas necessita utilizar os seguintes símbolos da BPMN em uma modelagem:

Assinale a alternativa que descreve os símbolos apresentados.
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