Analise as afirmativas a seguir sobre Balanced Scorecard (BSC) na gestão de Tecnologia da Informação (TI):

I– O BSC na gestão de TI é uma ferramenta que permite alinhar os objetivos estratégicos da área de TI com os objetivos de negócio da organização, utilizando indicadores de desempenho em quatro perspectivas: financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento.

II - O BSC na gestão de TI é um modelo estático, que não permite adaptações ou revisões ao longo do tempo, tornando-o inadequado para ambientes de negócios dinâmicos e em constante mudança.

III - О BSC na gestão de TI é utilizado apenas para medir a eficiência operacional dos sistemas e processos, sem foco nos objetivos estratégicos da organização.

Qual(is) afirmativa(s) está(ão) correta(s)?

Qual alternativa contém um objetivo específico do СОВТ 2019?

Qual alternativa não indica um domínio de desempenho incluso no guia de gestão de projetos PMBOK 7^a Edição?

Analise as afirmativas a seguir sobre ciclo de vida da informação:

I - O ciclo de vida da informação descreve as etapas pelas quais os dados passam desde sua criação até seu descarte.

II - As etapas deste ciclo são: criação, armazenamento, compartilhamento, uso e perda.

III - O armazenamento é a etapa mais crítica para a integridade e confiabilidade dos dados.

Qual(is) afirmativa(s) está(ão) correta(s)?

Qual afirmativa não está correta sobre o ITIL v4?

Dentro do conceito de gestão, qual elemento define o futuro desejado, orienta a tomada de decisões e fornece uma base de inspiração para todos os membros da organização, ajudando a alinhar todos os esforços em direção a um objetivo comum e de longo prazo?

Na gestão de serviços de TI, o que é um incidente?

No contexto dos Princípios Fundamentais na Engenharia de Software em um ambiente de TI, qual alternativa está alinhada ao princípio fundamental "Gerencie Mudanças"?

Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão de desempenho que desenvolvida em 1997 Robert Kaplan e David Norton.

As perspectivas em que o BSC está baseado são

BPMN 2.0 é uma linguagem gráfica padronizada para representar processos de negócios que podem ser facilmente compreensíveis por todos os usuários, desde o nível empresarial que criam os rascunhos iniciais dos processos, aos desenvolvedores técnicos responsáveis pela implementação dos tecnologia que executará esses processos.

Com base no BPMN 2.0, relacione os elementos de modelagem elencados a seguir às suas respectivas representações gráficas.

1. Fluxo de mensagem

2. Objeto de Dados

3. Lane

4. Gateway

( )

( )

( )

( )

A relação correta, na ordem apresentada, é