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- CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v1.3
- CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI-DEV v1.3
Os nomes dos níveis de maturidade na representação por estágios do CMMI diferem dos nomes dos níveis de capacidade na representação contínua, nos níveis
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É objetivo do controle de alto nível do COBIT, pertencente ao domínio Planejamento e Organização:
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Planejar a recuperação de crises que necessitam que o trabalho seja executado em um sistema alternativo mediante estabelecimento de um plano com as medidas a serem tomadas é objetivo do processo ITIL definido como Gerenciamento de
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- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Mudanças (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Nível de Serviço (ITILv4)
No ITIL, pertencem respectivamente ao Suporte de Serviços e Entrega de Serviços, o Gerenciamento de
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Identificar Soluções Automatizadas e Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI são objetivos de controle de alto nível pertencentes, respectivamente, aos domínios COBIT
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É um dos domínios do COBIT. Define as questões operacionais ligadas ao uso da TI para atendimento aos serviços para os clientes, manutenção e garantias ligadas a estes serviços. Os processos a ele pertencentes tratam da definição dos níveis de serviço, entre outros. Trata-se
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2181500
Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
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Com relação aos domínios de processos do COBIT, associe os domínios da coluna da esquerda com seus respectivos processos descritos na coluna da direita.
| Domínios do COBIT | Processos |
| I - Planejamento e Organização | M - Gerenciar Qualidade |
| II - Entrega e Suporte | N - Gerenciar Mudanças |
| III - Monitoração | O - Infraestrutura |
| IV - Aquisição e Implementação | P - Obter garantia independente |
| Q - Educar e treinar usuários |
Estão corretas as associações
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2181499
Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
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Diversos processos da área tecnológica são documentados pela metodologia COBIT, que padroniza e estabelece métodos para nortear esses processos. Com relação à COBIT, analise as afirmativas abaixo.
I - A relevância da implantação dos métodos COBIT em uma empresa está ligada à necessidade de redução de custos independente do escalonamento e da disponibilidade dos recursos de TI.
II - Os documentos COBIT definem métodos para testes de qualidade dos softwares e da maturidade tecnológica de uma empresa.
III - Os processos para a Segurança da Informação são definidos pelas equipes de TI de cada organização, pois o mapeamento de seus métodos poderia comprometer a eficácia dos mesmos.
Está correto APENAS o que se afirma em
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2181498
Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
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- Gestão de TIValor da TI para o Negócio
- Governança de TIGovernança Corporativa e TI
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoAlinhamento Estratégico entre TI e Negócios
A presença da TI (Tecnologia da Informação) nas organizações tornou-se uma realidade incontestável. O conceito de Governança Tecnológica define a TI como um
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2181497
Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
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Para uma implantação do ITIL, existem quatro passos a serem seguidos:
I - partir dos objetivos da empresa;
II - avaliar a situação atual da empresa;
III - estabelecer metas;
IV - avaliar a partir de medições métricas.
Para garantir a eficácia e a melhoria dos serviços, é necessário, além dos passos citados,
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