Sobre o planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA.

I- O planejamento estratégico é um processo formal voltado à definição de objetivos e metas de longo prazo, bem como à alocação de recursos para alcançá-los.

II- A administração estratégica combina formulação, implementação e controle da estratégia, buscando uma adequação competitiva entre a organização e seu ambiente.

III- A racionalidade instrumental é suficiente para garantir a eficácia do planejamento estratégico, desde que bem conduzida pela alta direção.

IV- Ferramentas como análise SWOT, matriz BCG e Modelo das Cinco Forças de Porter são utilizadas para tornar o planejamento estratégico mais manejável ao gestor.

É CORRETO afirmar que:

Analise as sentenças a seguir sobre as funções do processo organizacional:

I- O planejamento é responsável por definir objetivos, estratégias e ações, além de fornecer critérios para avaliação e controle do desempenho organizacional.

II- A função organização envolve liderar e motivar os membros da organização.

III- A comunicação organizacional, embora não listada como uma das funções clássicas, é essencial para garantir a eficácia da direção e do controle.

IV- O controle é a função que fecha o ciclo administrativo, permitindo verificar se os objetivos estão sendo alcançados e corrigir desvios.

V- A avaliação de desempenho é uma atividade de controle que contribui para decisões estratégicas e operacionais, como promoções e desligamentos.

É CORRETO afirmar que:

A departamentalização é uma etapa do processo organizacional que visa:

O ciclo PDCA, utilizado na gestão da qualidade, corresponde a:

desenvolveram metodologias próprias em relação à implantação de programas de qualidade nas organizações, e cada um deles criou uma relação de princípios de qualidade total. Esses princípios possuem certa similaridade e podem ser agrupados em 10 (dez) tipos. (ERDMANN, R. H. Gestão da qualidade no setor público. Florianópolis. 3ª ed. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração / UFSC; [Brasília]: CAPES: UAB, 2016) Assinale a alternativa que NÃO contém um desses princípios:

Existem 02 (dois) tipos fundamentais de conhecimento nas organizações. O primeiro, é um conhecimento pessoal, subjetivo, não codificado, adquirido pela pessoa após o desempenho continuado de determinada atividade; o segundo, corresponde ao conhecimento formal, codificado, que pode ser comunicado ou difundido. (PALUDO, A. Administração Pública. 3ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013) Os conhecimentos acima são denominados:

Assinale a alternativa INCORRETA sobre o conceito de gestão do conhecimento

O treinamento eficaz deve ser:

O papel do líder no trabalho de equipe envolve:

Considere as sentenças abaixo sobre comportamento do líder:

I. Comportamentos autocráticos: as decisões independem da participação ou aceitação dos liderados

II. Comportamentos democráticos: o líder transfere sua autoridade aos liderados, conferindo-lhes poder de tomar decisões

III. Comportamentos liberais: envolvem algum nível de influência ou participação dos liderados no processo de decisão