Expressões como “administrar o tempo”, “administrar conflitos” e “administrar recursos” mostram que a administração está presente em diferentes dimensões da vida cotidiana, não se limitando às organizações formais.
Considerando essa abrangência, é correto afirmar que a administração

O trabalho em equipe para um auxiliar de serviços gerais se consolida na divisão clara de tarefas, onde cada um executa sua parte de forma independente, sem a necessidade de comunicação constante ou apoio mútuo, pois a eficiência é alcançada pela autonomia individual.

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho do auxiliar de serviços gerais se restringe à transmissão de informações sobre as tarefas a serem executadas, não abrangendo a necessidade de ouvir ativamente as demandas de outros colaboradores ou usuários do serviço, pois sua função é predominantemente executora.

Durante a rotina de recebimento e a conferência de insumos, o serviço de farmácia hospitalar identifica que um lote de cloreto de potássio 6% oral apresenta rótulo com layout quase idêntico ao do cloreto de potássio 19,1% injetável, ambos do mesmo fabricante. O técnico responsável relata que, durante a checagem, quase encaminhou o frasco injetável para dispensação oral devido à semelhança de cor, tipografia e tamanho do frasco. Um erro que, se não identificado, poderia ter resultado em evento adverso grave. Considerando as diretrizes para barreiras de segurança e protocolos de gerenciamento de risco, o farmacêutico deve adotar a seguinte ação imediata:

Uma farmácia hospitalar recebe um lote de vacinas termoestáveis que, segundo o fornecedor, permaneceram durante o transporte por 3 horas em temperatura entre 12°C e 15°C. O registro datalogger (dispositivo eletrônico autônomo que mede, registra e armazena dados) confirma esse intervalo. O farmacêutico deve decidir se o lote pode ser incorporado ao estoque, avaliando estabilidade, cadeia de frio e responsabilidade técnica. A conduta adequada a ser aplicada a esse lote será:

Na auditoria trimestral, foi identifi cado que a quantidade de diazepam, (Lista B1) dispensada, divergia do número de receitas retidas. Após investigação, constatou-se que parte das receitas foi digitalizada e descartada por engano. A ação imediata correta é:

Durante inspeção sanitária, constatou-se que o balcão de dispensação apresentava resíduos de pó e embalagens abertas. O assistente justifi cou que a limpeza era feita apenas ao fi nal do expediente. Com base nas boas práticas e diante dos fatos vistos durante a inspeção, a conduta que deverá ser aplicada é:

Durante o atendimento em uma unidade hospitalar, o assistente de farmácia entrega um medicamento diferente do prescrito, pois os frascos de aparência semelhante estavam armazenados lado a lado na prateleira. O farmacêutico identifi ca o erro antes da administração. Para evitar recorrência, a medida prioritária a ser tomada deve ser:

Durante vistoria, o assistente de farmácia nota que o termo higrômetro do almoxarifado está inoperante há três dias e que não houve nenhum registro manual de temperatura. Apesar de o ar-condicionado estar ligado o tempo todo, não há como comprovar as condições ambientais. Diante do fato apresentado, a conduta correta a ser adotada é:

Durante auditoria interna, foi identifi cado que um setor da farmácia armazena medicamentos por ordem de chegada, sem observar prazos de validade ou número de lote. Alguns medicamentos com validade mais próxima permaneceram estocados, enquanto novos lotes foram distribuídos primeiro. Com base nas Boas Práticas de Armazenagem de Medicamentos, o método que deveria ter sido corretamente aplicado é: