A Teoria Geral da Administração é o campo do conhecimento que estuda os princípios, funções, modelos e práticas administrativas ao longo do tempo. Ela abrange diversas abordagens que surgiram para compreender e melhorar a administração das organizações, desde o período industrial até os dias atuais.

 

Sobre a administração científica de Taylor, analise as afirmativas:

 

I. Para Taylor, um dos principais problemas enfrentados pelas indústrias de sua época era a vadiagem sistemática dos operários, que reduziam propositalmente a produção por temerem que o aumento da produtividade resultasse em desemprego.

 

II. Com o objetivo de aumentar a eficiência empresarial e reduzir perdas decorrentes da ineficiência, Taylor desenvolveu um sistema educativo baseado na intensificação do ritmo de trabalho. Inspirado na termodinâmica de N. Carnot, aplicou o conceito de maximização da eficiência individual para otimizar o desempenho global da empresa.

 

III. Para Taylor, o operário não possui capacidade, formação ou recursos para analisar cientificamente seu trabalho e determinar, de forma racional, o método ou processo mais eficiente.

 

Está(ão) CORRETA(S) a(s) afirmativa(s):

No âmbito da Administração, as práticas de departamentalização e descentralização são essenciais para a organização e o funcionamento eficiente de empresas e órgãos públicos. Analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso:

 

( ) A descentralização tem como principal objetivo substituir a departamentalização, eliminando a necessidade de setores especializados dentro da organização.

 

( ) A descentralização tem como finalidade transferir a autoridade decisória para diferentes níveis hierárquicos da organização, enquanto a departamentalização organiza atividades e funções em unidades específicas para otimizar a estrutura administrativa.

 

( ) A departamentalização e a descentralização visam exclusivamente fortalecer os mecanismos de controle e fiscalização na organização, garantindo o cumprimento das normas estabelecidas.

 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de respostas.

Assinale a opção que apresenta a ferramenta gráfica utilizada para identificar e organizar as possíveis causas de um problema, que estrutura as causas em categorias principais que se ramificam, apontando para o problema central e que é amplamente utilizada em gestão da qualidade e análise de falhas, permitindo que equipes visualizem relações complexas e priorizem ações corretivas.

No âmbito da gestão de processos, o procedimento operacional padrão (POP) é uma ferramenta fundamental para garantir a padronização e a qualidade na execução das atividades administrativas. Considerando essa informação, assinale a opção correta, em relação ao procedimento operacional padrão (POP) e aos fluxogramas.

O ciclo PDCA, também denominado ciclo de Deming, constitui uma metodologia de gestão que exprime a iteração contínua na busca pela otimização de processos, produtos e serviços. Consiste em uma sequência sistemática de quatro fases distintas: planejar (Plan), executar (Do), verificar (Check) e agir (Act). Com base nessas informações, assinale a opção correta, em relação à metodologia PDCA.

O princípio regente do processo de planejamento organizacional que preceitua que ele deve ser adaptável às diferentes situações, propiciando os ajustes de trajetória necessários ao sucesso da sua execução, é denominado

O método que permite à organização a oportunidade de comparar os seus próprios níveis de desempenho, em determinadas áreas-chave, com os referenciais de excelência de outras organizações consideradas líderes de processos, não necessariamente no mesmo nicho de negócio, é chamado

Assinale a opção correta que corresponde à função administrativa caracterizada pela tomada de decisões, liderança e intercomunicação com os subordinados, sendo responsável por fazer acontecer e dinamizar as tarefas em toda a organização e exigindo muito da habilidade humana do profissional a ela relacionada.

Julgue os itens seguintes, relativos a estruturação e gestão de projetos.

 

A metodologia OKR, adotada pela ANTAQ, possibilita que os objetivos e os resultados-chave da Agência fiquem disponíveis a toda a organização, favorecendo a fluência da informação entre os níveis hierárquicos, o trabalho colaborativo, o aprimoramento da comunicação, a motivação e engajamento.

Julgue os próximos itens, referentes à ciência comportamental.

 

Entre os padrões de comportamento humano que devem ser observados no uso de incentivos relativamente às políticas públicas, destacam-se a atitude de sentir mais os ganhos que as perdas e a percepção distorcida dos efeitos de curto prazo das próprias escolhas.