Em uma unidade hospitalar, o setor de enfermagem devolve ao almoxarifado farmacêutico frascos de antibiótico abertos, com o prazo de estabilidade após diluição expirado. O assistente de farmácia está muito atarefado e devolve os itens ao estoque sem verifi car essa informação. Nesse caso, houve falha em:

Durante auditoria interna em uma farmácia hospitalar, o auditor observa que a equipe utiliza planilhas manuais para registrar a entrada e a saída de medicamentos controlados, sem atualização diária e sem identifi cação do responsável. Segundo as Boas Práticas de Dispensação e Controle de Estoques, a principal falha identifi cada pela auditoria foi a:

Durante a distribuição interna em um hospital, o assistente de farmácia entrega ao setor de pediatria um lote de dipirona oral, com etiqueta parcialmente rasurada e sem identifi cação completa do responsável pelo fracionamento. Dias depois, ocorre um evento adverso leve em um paciente pediátrico. Considerando as Boas Práticas de Armazenagem e Distribuição de Medicamentos, o principal erro logístico que contribuiu para a falha foi:

Leia o excerto abaixo:
A definição institucional de negócio, missão, visão e valores orienta o comportamento organizacional e estrutura seu posicionamento estratégico. Nesse conjunto, a missão representa a razão de existir da organização, enquanto a visão projeta um estado futuro desejado. Já os valores funcionam como _________________________, orientando padrões de conduta e tomada de decisão coletiva.
Preencha a lacuna acima e assinale a alternativa correta.

A estrutura organizacional é o conjunto de funções, cargos, relações e responsabilidades que constituem o desenho orgânico de uma empresa.
O tipo de estrutura em que os funcionários passam a ter duas lideranças, uma de departamento e outra de projeto, é a

Certa prefeitura irá implementar um programa de desenvolvimento de lideranças com o objetivo de que os servidores efetivos venham a ocupar cargos em comissão e funções em confiança de direção e chefia.
Utilizando-se do Balanced Scorecard (BSC), essa iniciativa se insere na perspectiva

No contexto das organizações públicas e privadas, a Cultura Organizacional exerce forte influência sobre comportamentos, decisões e formas de atuação, moldando tanto as práticas internas quanto as percepções externas das instituições. Segundo Chiavenato (2014), ela representa o conjunto de hábitos, crenças, valores e atitudes compartilhados pelos membros da organização, influenciando padrões de desempenho e de condutas cotidianas.
Com base nos princípios apresentados sobre Cultura Organizacional, julgue as afirmativas a seguir como Verdadeiras (V) ou Falsas (F) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

I. A Cultura Organizacional influencia diretamente comportamentos como pontualidade, produtividade e qualidade, e deve estar alinhada aos processos de planejamento, organização, direção e controle.
II. A Cultura Organizacional consiste exclusivamente em normas formais e regulamentos explícitos estabelecidos pela alta direção.
III. A Cultura Organizacional é aprendida, transmitida e compartilhada, funcionando como elo entre o presente e o passado da organização.
IV. A Cultura Organizacional expressa apenas a imagem externa da empresa e não interfere na gestão de pessoas.

Qual é a ferramenta estratégica, que baseada na missão institucional, organiza objetivos e ações por meio de programas e projetos referentes à estrutura e à função do museu?

De acordo Regimento Interno da Eletrocar, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE.

O Cômite de _________________ tem a atribuição de realizar estudos para adotar mecanismos de gerenciamento de processos decisórios, sistematicamente e com maior conhecimento possível de tendências de futuro, para tomar decisões atuais que envolvem riscos (gestão de riscos); para organizar sistematicamente as atividades necessárias à execução dessas decisões, ajudando a administração/chefias a aumentar o grau de certeza nas tomadas de decisões e visando a padronização de procedimentos. 

Na gestão da Assistência Farmacêutica, são utilizados indicadores para monitorar o desempenho. Qual indicador mede o nível de serviço do estoque?