Julgue o item a seguir, acerca de mudança organizacional.

A inabilidade em desaprender e a falta de tecnologia apropriada são fatores culturais que impedem o êxito nas mudanças organizacionais.

Julgue o item a seguir, em relação a abordagens para a construção de soluções inovadoras.

A etapa de empatia do design thinking caracteriza-se pela identificação e entendimento dos desejos e necessidades dos clientes.

Julgue o item a seguir, em relação a abordagens para a construção de soluções inovadoras.

Tanto o viés do otimismo excessivo, que leva os agricultores a projetarem rendas sempre positivas, como a aversão às perdas, que pode afetar as escolhas por produtos de alta tecnologia pelos produtores, são explicados pela economia comportamental.

A respeito da gestão por processos, julgue o item a seguir.

O mapofluxograma é utilizado antes do início do trabalho, para a identificação dos elementos pertinentes de um projeto de melhoria de processo.

A respeito da gestão por processos, julgue o item a seguir.

O número de novos métodos de produção adotados, a economia de tempo e de custo pelo uso de novos métodos e as tecnologias utilizadas constituem exemplos de indicadores de inovação na medição de desempenho dos processos.

A respeito da gestão por processos, julgue o item a seguir.

O mapeamento de processos, conquanto impossibilite a identificação dos fatores críticos, permite a determinação dos diversos agentes internos e externos envolvidos no processo.

A respeito da gestão por processos, julgue o item a seguir.

O mapeamento dos processos é condição necessária à realização das atividades cotidianas que visam à concretização dos objetivos estratégicos.

Acerca do processo de planejamento estratégico nas organizações, julgue o item a seguir.

As informações necessárias ao acompanhamento e à avaliação do processo de planejamento estratégico não se resumem a seus tipos, a sua frequência, nem a sua qualidade.

Acerca do processo de planejamento estratégico nas organizações, julgue o item a seguir.

O papel do acompanhamento e avaliação no processo de planejamento estratégico condensa-se no desempenho da organização mediante a comparação entre as situações alcançadas e as previstas nos objetivos estratégicos.

Acerca do processo de planejamento estratégico nas organizações, julgue o item a seguir.

Nas ações corretivas, é necessário que o gestor seja rígido e preciso, e, ao mesmo tempo, apresente alguma flexibilidade, haja vista o ambiente da organização, que, normalmente, é incerto e dinâmico.