Em relação aos sistemas de informações de gestão nas organizações, julgue o item que se segue.

Os sistemas de informações de gestão tradicionais ERP e BPM estão contidos no módulo de CRM (customer relationship management).

Em relação aos sistemas de informações de gestão nas organizações, julgue o item que se segue.

Entre outros componentes, o sistema BI (business intelligence) incorpora em seu escopo mecanismos destinados à gestão do conhecimento empresarial e da cultura organizacional.

Em relação aos sistemas de informações de gestão nas organizações, julgue o item que se segue.

Entre outros componentes, os sistemas de informações são estruturados por pessoas, processos, informações, documentos, máquinas, softwares, servidores e redes de comunicação.

Julgue o item subsequente, referente à gestão da tecnologia.

Em uma empresa, o gestor de tecnologia da informação (TI) é responsável pelo uso correto da tecnologia disponível; enquanto ao gestor estratégico cabe decidir sobre a melhor forma de alocar os recursos relacionados à TI, sejam eles humanos ou tecnológicos.

Julgue o item subsequente, referente à gestão da tecnologia.

O licenciamento de patentes por uma organização reflete os resultados dos esforços de um processo estruturado de gestão tecnológica aliado ao desenvolvimento de soluções inovadoras.

Julgue o item subsequente, referente à gestão da tecnologia.

A gestão da tecnologia da informação desempenha um papel fundamental na organização ao viabilizar o monitoramento e o controle das operações, o fluxo de informações e a gestão do conhecimento, fatores essenciais para a sustentabilidade, competitividade e expansão dos negócios.

Julgue o item seguinte, a respeito de gestão estratégica e organizacional.

Enquanto Taylor concentrou-se na administração geral e no comportamento do administrador, Fayol voltou-se para a organização racional do trabalho no chão de fábrica, com foco na eficiência operária e no controle de tempo e de movimento.

Julgue o item seguinte, a respeito de gestão estratégica e organizacional.

O balanced scorecard é uma metodologia de mensuração do desempenho e de gestão estratégica composta pelas perspectivas financeira, cliente, processos internos e fornecedor.

Acerca do conceito de estrutura organizacional e de seus tipos, julgue o item a seguir.

Em uma estrutura organizacional do tipo matricial, os funcionários reportam-se a somente um gerente funcional, o que simplifica a cadeia de comando e evita conflitos de autoridade.

Acerca do conceito de estrutura organizacional e de seus tipos, julgue o item a seguir.

A estrutura organizacional consiste na forma como as tarefas são divididas, agrupadas e coordenadas formalmente, abrangendo a hierarquia de autoridade e os canais de comunicação dentro de uma organização.