As relações humanas no trabalho são fundamentais para a construção de um ambiente corporativo positivo e produtivo. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que, das alternativas, seja comportamento que contribui para a melhoria das relações humanas no ambiente de trabalho:

Pode-se definir a gestão da qualidade como qualquer atividade coordenada de direção e controle dos processos, que possui como principal objetivo a melhoria de produtos e serviços, visando ainda garantir a satisfação total dos clientes. Assim, quanto aos elementos da gestão de qualidade, está incorreto o que se afirma em:

Gestão de qualidade: tem como finalidade mostrar a distribuição dos dados através de um gráfico de barras indicando o número de unidades em cada categoria. Refere-se corretamente a ferramenta de qualidade denominada:

Um auxiliar de serviços gerais percebe que um colega está constantemente sendo deixado de lado nas atividades do grupo. Qual a melhor ação a ser tomada para promover um ambiente de trabalho inclusivo?

No processo de comunicação, onde há o recebimento e a transmissão de informações, quando o código utilizado pelo locutor é desconhecido pelo interlocutor, caracteriza-se o seguinte elemento da comunicação: