No contexto do marketing digital, a técnica de desenvolver textos persuasivos com o objetivo de promover uma ideia, produto ou marca, incentivando o público a realizar uma ação específica, é denominada

Analise as assertivas a seguir, acerca do processo de segmentação de clientes, prática comumente utilizada no marketing para identificar grupos específicos no mercado.

I. Segmentação psicográfica, que leva em conta valores, estilo de vida, personalidade e interesses dos consumidores.
II. Segmentação demográfica, que considera fatores como idade, gênero, renda, e nível educacional.
III. Segmentação firmográfica, que classifica os consumidores de acordo com as vantagens específicas que eles procuram em um produto ou serviço.

Estão correto o que se afirma em

Com relação aos tipos de controle em um contexto de escola pública, é exemplo de supervisão de primeira ordem

Dentre as teorias de liderança mais reconhecidas, a liderança transformacional e a liderança transacional oferecem abordagens distintas para gerenciar e influenciar equipes.

Com base nessas teorias, a principal diferença entre esses dois estilos de liderança é que

Uma organização está revisando sua cultura organizacional e, durante o diagnóstico, a consultoria identificou três aspectos importantes:

1. Os escritórios são projetados com espaços abertos e decorados com os valores da empresa em destaque nas paredes.
2. Os colaboradores utilizam um código de vestimenta informal, refletindo a abertura e descontração do ambiente.
3. A empresa realiza happy hours mensais para reconhecer as conquistas das equipes e promover integração entre os colaboradores.

Com base nos níveis de cultura organizacional, é correto afirmar que esses elementos se classificam como:

Uma empresa está passando por uma reestruturação organizacional para alinhar suas operações ao planejamento estratégico. Durante as discussões, foram analisados diferentes tipos de estruturas organizacionais, cada um com vantagens e desafios específicos que podem impactar o desempenho e a comunicação interna.

Com base nos tipos de estruturas organizacionais, assinale a opção que descreve corretamente as características desses modelos.

A Teoria da Administração Científica foi considerada revolucionária ao estabelecer novos padrões e conceitos para a administração. No entanto, essa abordagem não esteve isenta de críticas devido a algumas de suas limitações e pontos controversos.

Entre as principais críticas atribuídas a essa teoria, destaca-se

Avalie as assertivas a seguir, utilizando como base as teorias da administração desenvolvidas ao longo da história.

I. Os trabalhadores são criaturas sociais complexas, dotados de sentimentos, desejos e temores.
II. Os indivíduos alcançam suas satisfações por meio dos grupos sociais com que interagem.
III. Os operários devem se especializar nas tarefas para aumentar a eficiência produtiva.

Está condizente com a teoria das relações humanas o que se afirma em

Uma gestão que tem como foco a melhoria dos processos organizacionais da administração pública preenche um pré- requisito na busca pela excelência gerencial.

Considerando essa afirmação, assinale a opção que apresenta um exemplo de ferramenta que amplia uma simples técnica de avaliação e que viabiliza a consecução do referido pré-requisito.

O ambiente de trabalho exige dos profissionais atitudes e comportamentos adequados para garantir a harmonia, o respeito e a produtividade. As regras de comportamento visam promover um ambiente profissional positivo e colaborativo.

Analise as seguintes situações que podem ocorrer em um ambiente de trabalho e marque (V) para condutas verdadeiramente adequadas e (F) para condutas inadequadas, considerando as regras de comportamento profissional:

(__)Chegar ao trabalho no horário previsto, cumprimentar os colegas e superiores hierárquicos e organizar o espaço de trabalho.

(__)Utilizar o celular para fins pessoais durante o expediente, como fazer ligações, navegar em redes sociais e assistir a vídeos, sem se preocupar com as tarefas pendentes.

(__)Manter o tom de voz baixo ao conversar com colegas e clientes, evitando conversas paralelas que possam atrapalhar a concentração dos demais.

(__)Ao participar de reuniões, ouvir atentamente os colegas, respeitar as opiniões divergentes e contribuir de forma construtiva para as discussões.

(__)Utilizar a internet da empresa para acessar sites inapropriados, como jogos online e conteúdo adulto, durante o expediente.

Assinale a alternativa que complete as lacunas corretamente (de cima para baixo):