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Um projeto com qualidade é aquele concluído em conformidade com os requisitos, especificações e adequação ao uso. Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao gerenciamento de qualidade em projetos.
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A hierarquia do processo é a forma de classificar os processos de acordo com o seu grau de abrangência na organização. Analise os tipos hierárquicos e os conceitos na colunas abaixo:
COLUNA 1:
I. Atividades.
II. Processo.
III. Macroprocesso.
IV. Subprocessos.
V. Tarefas.
COLUNA 2:
a. Divisões do processo com objetivos específicos, organizadas seguindo linhas funcionais.
b. Conjunto de atividades que transformam insumos em resultados que representam agregação de valor.
c. Os processos/subprocessos podem ser divididos nas diversas atividades que os compõem, e em um nível mais detalhado de tarefas.
d. Processo que geralmente envolve mais de uma função da organização, cuja operação tem impactos significativos nas demais funções
e. É um conjunto de trabalhos a serem executados envolvendo rotina e prazo determinado. Corresponde a um nível imediatamente inferior ao de uma atividade.
A correta correlação entre a Coluna 1 e a Coluna 2 é:
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O Sistema de Gestão da Qualidade é um conjunto de elementos interligados, integrados na organização, que funciona como uma engrenagem para atender à política da qualidade e aos objetivos da empresa, tornando-os visível nos produtos e serviços e atendendo às expectativas dos clientes.
Fonte: https://engproducaoangicos.ufersa.edu.br/ engenhariadaqualidade/
São objetivos de um Sistema de Gestão da Qualidade, EXCETO:
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Existem diversas definições do que é um projeto, entretanto algumas características são comuns a todas essas definições, EXCETO:
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- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalEstruturas de Mintzberg
O texto seguinte servirá de base para responder à questão 36.
Mintzberg compõem uma organização a cúpula estratégica (proprietários, diretores, presidentes, reitores), a linha intermediária (gerentes, pró-reitores), o núcleo operacional (operários, professores), a tecnoestrutura (analistas de planejamento, de controle, de pessoal e de métodos) e a assessoria de apoio (departamento financeiro, logística, editora, serviços em geral). A figura abaixo demonstra a distribuição desses cinco componentes da organização:

Fonte: MINTZBERG, Henry; AHLSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph.
Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2000.
Considerando os tipos de organizações proposto por Mintzberg de acordo com o peso de seus cinco componentes básicos identifique a afirmação INCORRETA:
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A gestão de pessoas na área hospitalar é fundamental para a melhoria da qualidade na prestação do serviço. Para que esta qualidade seja estabelecida, é necessário muitas vezes utilizar de treinamento visando melhorar a qualificação dos colaboradores. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de treinamento que foca no desenvolvimento do funcionário em determinadas habilidades e competências, fazendo-os adquirir para uma determinada função:
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A cultura organizacional corresponde a identidade de uma empresa, sendo o primeiro elemento conhecido quando cita o nome de uma organização. A cultura organizacional envolve componentes que completam seu formato típico e que diferencia as empresas. Analise os itens abaixo entre Verdadeiros (V) e Falsos (F), quais correspondem a componentes da cultura organizacional.
(__)Valores.
(__)Normas.
(__)Ritos e rituais.
(__)Crenças e pressupostos.
A seguir assinale a alternativa com a ordem CORRETA de cima para baixo:
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A gestão de performance de colaboradores é uma das atividades importantes na área de recursos humanos, dentre estas atividades a avaliação de desempenho conduz ao controle da performance de funcionários. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de avaliação onde cada profissional analisa o próprio desempenho, enquanto colaborador de uma empresa.
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- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e OperacionalPlanejamento Estratégico
O planejamento estratégico é composto por etapas sequenciadas que de modo ordenado e com sua devida importância, favorecem o desenvolvimento organizacional. Assinale alternativa correspondente a fase do planejamento estratégico que envolve a projeção e quantificação de onde se quer chegar e o desmembramento de propósitos quantificáveis a serem atingidos:
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- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalOrganograma
O organograma é uma importante ferramenta da gestão empresarial e gestão de pessoas. Sobre a importância e funcionalidade do organograma, analise as afirmações abaixo:
I.Contribui no entendimento dos processos realizados.
II.Favorece o acesso da visão da empresa.
III.Incentiva os colaboradores a terem maior conhecimento da sua área.
Após análise, assinale a alternativa CORRETA:
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