“A Pesquisa operacional é um método científico de tomada de decisões, consistindo na descrição de um sistema organizado com o auxílio de um modelo, e através da experimentação com o modelo, na descoberta da melhor maneira de operar o sistema (Da Silva et al. 2010)”. O estudo da Pesquisa Operacional pode ser dividido em 6 fases, que são:

Uma empresa de tecnologia está decidindo se deve lançar um novo produto inovador ou continuar focada em sua linha atual. No entanto, a decisão também depende das ações de seu principal concorrente que está considerando uma estratégia semelhante. Ambas as empresas têm duas opções: "Inovar" ou "Manter" a linha atual.

Leia as afirmações abaixo e marque (V) para VERDADEIRO e (F) para FALSO.

( ) Se ambas as empresas optarem por inovar simultaneamente, o mercado pode se saturar, resultando em lucros médios ou menores para ambas.

( ) A decisão de manter a linha atual é sempre mais segura, pois elimina o risco de perder participação de mercado.

( ) Inovar pode ser uma estratégia arriscada, pois, se ambas as empresas adotarem essa estratégia, pode ocorrer a saturação do mercado, diminuindo os lucros para ambas.

( ) O dilema principal enfrentado pelas empresas é escolher entre inovar para capturar o mercado ou manter a linha atual para preservar os lucros estáveis, sabendo que a escolha da outra empresa afetará diretamente os resultados.

( ) Em qualquer cenário, a decisão de inovar garante uma vantagem competitiva para a empresa que adotar essa estratégia.

Escolha a alternativa que representa CORRETAMENTE a sequência de VERDADEIRO (V) e FALSO (F) das afirmações acima:

Sobre as principais características do processo de tomada de decisão, assinale a alternativa CORRETA:

A departamentalização divide a organização em diferentes departamentos, cada um com responsabilidade específica sobre uma área do processo produtivo ou administrativo. Considerando as práticas de gestão de custos, qual das alternativas a seguir pode representar uma vantagem na aplicação da departamentalização?

Sobre o método Simplex na resolução de problemas de Programação Linear (PL), considere as seguintes afirmativas:

I. O método Simplex é uma técnica iterativa que move um vértice da região viável para outro, melhorando o valor da função objetivo a cada passo.

II. Em cada iteração do método Simplex, a variável básica a ser substituída é determinada pela regra do pivotamento.

III. O método Simplex garante a obtenção de uma solução ótima em tempo polinomial.

IV. Quando um problema de PL possui múltiplas soluções ótimas, o método Simplex pode ser modificado para identificar todas essas soluções.

Quais afirmações estão CORRETAS?

Uma fábrica está buscando melhorar sua estratégia de precificação para aumentar sua competitividade no mercado. A empresa utiliza diferentes métodos de formação de preço, considerando custos de produção, valor percebido pelos clientes e preços praticados pelos concorrentes. Cada método apresenta vantagens e desvantagens, influenciando diretamente a lucratividade e a sua posição competitiva. Considerando que a empresa deseja posicionar-se como uma marca premium, oferecendo produtos de alta qualidade com valor agregado significativo para os clientes, qual das seguintes abordagens seria a mais adequada?

Os modelos de controle de qualidade são fundamentais para a produção de bens e serviços. A escolha do modelo adequado depende das necessidades específicas e dos objetivos de melhoria da organização. Abaixo estão listados cinco modelos de gestão de qualidade e cinco características ou enfoques específicos de cada modelo. Relacione cada modelo com sua característica correspondente:

Modelo de controle de qualidade:

I. Controle Estatístico de Processo (CEP)

II. Six Sigma

III. Lean Manufacturing

IV. ISO 9001

V. Total Quality Management (TQM)

Características:

( ) Foco na eliminação de desperdícios e na melhoria contínua, utilizando ferramentas como 5S, Kaizen e Just-In-Time (JIT).

( ) Implementação de um sistema de gestão da qualidade conforme um padrão internacional, enfatizando processos documentados e melhorias contínuas.

( ) Utilização de uma abordagem estruturada baseada em dados para reduzir defeitos e variabilidade nos processos, conhecida como DMAIC - Define (Definir), Measure (Medir), Analise (Analisar), Improve (Melhorar) e Control (Controlar).

( ) Aplicação de ferramentas estatísticas para monitorar e controlar variações em processos de produção em tempo real.

( ) Envolvimento de todos os funcionários na busca pela melhoria contínua em todos os aspectos da organização.

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo:

Uma fábrica de componentes eletrônicos opera 8 horas por dia e possui uma demanda diária de 345 unidades de um determinado produto. O tempo de setup para preparar a linha de produção a cada jornada de trabalho é de 30 minutos, e cada unidade do produto leva 1,5 minuto para ser fabricada. Considerando que o tempo de setup deve ser realizado uma vez ao início de cada turno, qual das seguintes combinações de estratégias de programação e controle da produção pode garantir que a demanda diária seja atendida?

Um varejista precisa realizar uma previsão de demanda de um novo modelo de smartphone. Abaixo estão listados cinco fatores que a loja pode considerar para prever a demanda e cinco estratégias correspondentes que podem ser usadas. Relacione cada fator com a estratégia mais adequada para criar um modelo de previsão de demanda.

Fatores:

I. Dados históricos de vendas dos últimos 6 anos para modelos anteriores.

II. Resultados da pesquisa de mercado indicando que 35% dos entrevistados pretendem comprar o novo modelo.

III. Lançamentos de modelos concorrentes no mesmo período.

IV. Tendências sazonais que mostram um aumento nas vendas de eletrônicos durante o final do ano.

V. Capacidade de estoque e logística da loja.

Estratégias:

( ) Priorizar a intenção de compra dos consumidores e ajustar para aumentos sazonais esperados.

( ) Avaliar a capacidade da loja de gerenciar estoques e logística, considerando os outros fatores mencionados como efeitos secundários.

( ) Considerar as vendas passadas e ajustar os resultados para lançamentos concorrentes no mesmo período.

( ) Integrar todos os fatores, considerando suas interações, para criar uma previsão abrangente.

( ) Analisar separadamente o impacto de cada fator e combinar os resultados para uma previsão final.

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo:

Uma empresa de manufatura multinacional está enfrentando dificuldades com a integração de seus processos internos e a comunicação entre diferentes departamentos, resultando em ineficiências operacionais e aumento dos custos. A empresa está considerando a implementação de um sistema ERP (planejamento de recursos empresariais) para resolver esses problemas. Qual das seguintes estratégias de implementação de ERP seria a mais eficaz para otimizar a integração de processos, melhorar a eficiência operacional e reduzir custos?