A comunicação está associada à linguagem e à interação, de forma que representa a transmissão de mensagens entre um emissor e um receptor. Dentre os elementos da comunicação, assinale aquele que representa o conjunto de signos que serão utilizados na mensagem.

O principal objetivo da gestão da qualidade é melhorar a satisfação do cliente e, continuamente, a

Tudo aquilo que atrapalha a emissão, a transmissão ou a recepção da mensagem no processo de comunicação, é denominado de

Em um município, o cadastro de usuários para programas sociais é realizado manualmente, o que causa dificuldades na atualização dos dados. Marque a alternativa CORRETA que apresenta uma solução eficiente para esse processo: