Durante a organização de uma audiência pública na Câmara, o Assistente Administrativo otimizou o orçamento enviando convites por e-mail institucional. O evento atingiu a meta planejada de presença de cem cidadãos, gerando como impacto a aprovação de emendas populares ao plano de saneamento local. O impacto de transformação social gerado pela aprovação das emendas caracteriza a:

Estrategicamente, uma Câmara Municipal identificou que uma comunidade periférica de difícil acesso apresentava baixos índices de participação social. Ao diagnosticar a situação, constatou-se que as causas principais para a evasão eram a falta de transporte regular e as severas barreiras de linguagem daquela população. Para mitigar o problema, a Câmara Municipal implementou o programa "Câmara Itinerante", adaptando os meios de atendimento, a comunicação e os horários de funcionamento à realidade socioeconômica específica do bairro.
À luz das práticas de governança e responsabilidade social organizacional, a adoção dessa abordagem para tratar as demandas exclusivas desse grupo fundamenta-se no princípio da:

Uma organização pública busca melhorar seus resultados institucionais, analisando a relação entre recursos utilizados e produtos entregues, bem como o alcance dos objetivos planejados. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que:

No contexto da gestão de pessoas na Administração Pública, observa-se crescente adoção de práticas gerenciais inspiradas no setor privado, sem, contudo, afastar os princípios constitucionais que regem a atividade administrativa. Acerca do caso, é CORRETO afirmar que:

Uma unidade de saúde encerrou a campanha de vacinação tendo imunizado todas as pessoas previstas para a ação. A apuração de custos revelou consumo de insumos e horas de equipe muito acima do estimado. Acerca do critério de desempenho atendido pela unidade quanto ao objetivo da campanha, é CORRETO afirmar que:

A comunicação na gestão pública é essencial para garantir legitimidade, eficiência e aproximação com a sociedade. Considerando os instrumentos e desafios da comunicação governamental, assinale CORRETAMENTE:

Considerando que a transparência é princípio fundamental da gestão pública contemporânea, vinculada ao controle social e à accountability, é CORRETO afirmar, sobre os mecanismos de transparência e suas implicações, que:

Significa uma distribuição ordenada de poderes, dentro de uma estrutura de trabalho. É o escalonamento de funções em degraus. Pessoas se reportam a outras em uma relação de subordinação de funções.

O enunciado define CORRETAMENTE:

O paradigma do cliente na gestão pública coloca o cidadão no centro da administração, e ele passa a ser tratado como cliente dos serviços públicos. Apesar dos benefícios, esse modelo recebe críticas por parte de estudiosos da gestão pública. Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde a um fator de crítica a esse paradigma.

No modelo de gestão de resultados na produção de serviços públicos, importa mais o controle de fins (resultados) que o controle de meios (processos). Nesse sentido, na avaliação da ação realizada, qual é a pergunta que realmente importa?