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Sobre os conceitos básicos de Administração Pública e os
diferentes tipos de organização administrativa, analise as
alternativas e assinale a CORRETA:
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A gestão do desempenho organizacional baseia-se em diferentes
dimensões de desempenho. Quando uma organização otimiza
o uso de seus recursos e reduz custos operacionais, mas falha
em atingir as metas e os objetivos finalísticos pretendidos,
constata-se um cenário de
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Um município está estruturando uma política de redução da evasão em cursos de qualificação
profissional. Considere as etapas do ciclo de políticas públicas:
I. A formação da agenda envolve reconhecer e priorizar um problema como relevante para a ação governamental.
II. A formulação inclui construir e comparar alternativas de intervenção.
III. A implementação transforma decisões e planos em ações, mobilizando recursos e responsáveis.
IV. A avaliação somente pode ocorrer depois do encerramento definitivo da política.
I. A formação da agenda envolve reconhecer e priorizar um problema como relevante para a ação governamental.
II. A formulação inclui construir e comparar alternativas de intervenção.
III. A implementação transforma decisões e planos em ações, mobilizando recursos e responsáveis.
IV. A avaliação somente pode ocorrer depois do encerramento definitivo da política.
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No que se refere à comunicação interna e externa e à redação oficial de documentos nas organizações públicas, julgue o item seguinte.
O volume excessivo de dados desconexos transmitidos pelas instituições públicas tende a provocar sobrecarga informativa, reduzindo a capacidade de assimilação e o engajamento do público-alvo.
O volume excessivo de dados desconexos transmitidos pelas instituições públicas tende a provocar sobrecarga informativa, reduzindo a capacidade de assimilação e o engajamento do público-alvo.
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- Governança, Governabilidade e Accountability
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público
Com relação aos tipos de estrutura organizacional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho e à promoção da cidadania no atendimento ao público, julgue o item a seguir.
A gestão da qualidade no serviço público utiliza as ouvidorias para receber manifestações sociais, promovendo o controle social e a melhoria dos procedimentos.
A gestão da qualidade no serviço público utiliza as ouvidorias para receber manifestações sociais, promovendo o controle social e a melhoria dos procedimentos.
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Com relação aos tipos de estrutura organizacional, ao
desenvolvimento de equipes de trabalho e à promoção
da cidadania no atendimento ao público, julgue o item a seguir.
A estrutura linear caracteriza-se pela aplicação do princípio da especialização funcional, dividindo a autoridade de comando, de modo que cada subordinado responda a vários supervisores.
A estrutura linear caracteriza-se pela aplicação do princípio da especialização funcional, dividindo a autoridade de comando, de modo que cada subordinado responda a vários supervisores.
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Acerca das funções administrativas, da administração financeira e da administração de pessoas nas organizações públicas, julgue o item a seguir.
A análise do ponto de equilíbrio na gestão pública serve para definir o preço ideal de venda de serviços obrigatórios que garanta o enriquecimento institucional.
A análise do ponto de equilíbrio na gestão pública serve para definir o preço ideal de venda de serviços obrigatórios que garanta o enriquecimento institucional.
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Acerca das funções administrativas, da administração
financeira e da administração de pessoas nas organizações
públicas, julgue o item a seguir.
A função administrativa de organização molda a estrutura organizacional ao distribuir o trabalho, agrupar as atividades em setores e atribuir os recursos necessários para o funcionamento.
A função administrativa de organização molda a estrutura organizacional ao distribuir o trabalho, agrupar as atividades em setores e atribuir os recursos necessários para o funcionamento.
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Acerca da comunicação organizacional, da redação oficial e das rotinas de protocolo e de expedição de documentos, julgue o item seguinte.
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