Dar continuidade a um relacionamento comercial e profissional na área de compras é um procedimento importante. Quando o funcionário deste departamento liga para seus fornecedores com o propósito de comentar sobre prazo de entrega e satisfação com o serviço, isto deve ser entendido como:

Considere que a Empresa Pública de Transporte – EPT, utiliza o sistema de média móvel trimestral para a previsão de demanda de passageiros de uma determinada linha. Observe as quantidades efetivamente transportadas de passageiros, nos últimos cinco meses:

Mês Demanda de passageiros

(milhares de unidades)

Julho 100

Agosto 200

Setembro 150

Outubro 100

Novembro 110

Total do Período 660

Na hipótese de adoção da base de cálculo da previsão, fundamentada na equação onde “DP" é a demanda prevista, “D" a demanda realizada e “t" representa o mês.

Qual deverá ser a previsão de demanda de passageiros para o próximo mês, em milhares de unidades?

Acerca das vantagens do controle eficiente dos estoques de peças para manutenção, considere as afirmativas a seguir e marque a alternativa incorreta:

Em muitas empresas, a administração de materiais não é uma atividade-fim, mas sim uma atividade-meio. Isso não torna a gestão de materiais uma atividade sem importância, pois a título de exemplo, uma pesquisa não produz resultados satisfatórios se os insumos necessários não estão disponíveis no prazo adequado. Face o exposto e considerando a gestão de materiais como atividade-meio, é correto afirmar:

Em relação aos objetivos principais do controle de estoque, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Controlar o estoque em termos de quantidade e valor, além de fornecer informações sobre a sua posição.

( ) Determinar “quando” se devem reabastecer os estoques: periodicidade.

( ) Determinar “quanto” de estoque será necessário para um período predeterminado: quantidade de compra.

Em relação ao tipo de atividades de um processo, analise as afirmativas abaixo identificando com um “V" quais são VERDADEIRAS e com um “F" quais são FALSAS.


( ) As atividades primárias estão diretamente ligadas às operações de produção de parte de um produto que se relaciona a um determinado processo, seja ele primário ou secundário.

( ) As atividades secundárias são as presentes em processos que não ocorrem diariamente ou que muito raramente são executadas.

( ) Atividades latentes externas são aquelas que encontram-se fora das fronteiras da organização, mesmo que sejam participantes de processos primários ou secundários.

( ) Atividades latentes internas são aquelas que realizam todo o trabalho de apoio com a finalidade de permitir que outras atividades se concentrem naquilo que necessitam fazer.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.

A área de compras é considerada um elemento estratégico que demanda comunicação e interação com outras áreas das organizações. Considerando essa afirmação analise as assertivas e marque a alternativa CORRETA.


I. A estratégia de compras envolve formas de organização, critérios de planejamento, políticas e normas que interagem com a área de produção e operações, pois a partir de informações do planejamento e controle da produção é possível elaborar as bases de decisão para área.

II. A área de compras assume posição importante no contexto logístico, pois é uma função do sistema de suprimentos necessária para a empresa cumprir com seus objetivos de produção e marketing.

III. A área de compras tem forte interação com a área mercadológica, pois seu planejamento e suas ações dependem exclusivamente das informações sobre demanda provenientes dos estudos de mercado.

Com relação às compras pode-se afirmar que:


I. Dentre as suas atividades estão: seleção e qualificação dos fornecedores, negociação de contratos e avaliação do valor recebido.

II. Sua importância se deve ao fato de que o valor final dos produtos depende do valor de compra da matéria-prima, componentes e suprimentos, muito embora eles não componham a fórmula do valor de venda.

III. Elas fazem parte da gestão da cadeia de suprimentos e logística, porém nem todas as atividades de aquisição são responsabilidade direta desta área.


Assinale a alternativa em que toda(s) a(s) afirmativa(s) está(ão) CORRETA(S):