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Baseando-se na auditoria de enfermagem (AE.), leia as frases abaixo e a seguir assinale a alternativa correta.
I. A AE tem como objetivos identificar áreas de deficiência do serviço, fornecer dados para melhoria dos programas e da qualidade do cuidado no serviço de enfermagem, e também obter dados para programação de atualização do pessoal de enfermagem.
II. Os registros de enfermagem contribuem para as melhores práticas assistenciais, entretanto, não constituem fontes fidedignas para a AE.
III. O enfermeiro auditor tem como função fiscalizar as unidades de assistência à saúde, bem como o próprio paciente/cliente, tendo como único objetivo de avaliar a compatibilidade do procedimento realizado e o que está sendo cobrado, garantindo um menor custo da assistência.
IV. São alguns instrumentos de trabalho utilizados na AE como: Tabela de preços de diárias e taxas hospitalares acordadas entre convênio e prestador de serviços; Prontuário Médico; Prontuário contábil; Tabela da
Associação Médica Brasileira (AMB.); Protocolos; entre outros.
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Analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A auditoria de enfermagem está em crescente expansão e a atuação do enfermeiro auditor tem grande importância quando a finalidade é:
( ) Otimizar os custos.
( ) Evitar desperdícios.
( ) Garantir que todos os procedimentos sejam realizados de forma adequada.
( ) Maior qualidade da assistência prestada e satisfação do paciente/cliente.
( ) Fiscalização com punição de servidores.
( ) Evitar desperdícios.
( ) Garantir que todos os procedimentos sejam realizados de forma adequada.
( ) Maior qualidade da assistência prestada e satisfação do paciente/cliente.
( ) Fiscalização com punição de servidores.
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No Brasil, na década de 1990, instituições de saúde e governos começaram a se preocupar fortemente com a avaliação dos serviços oferecidos à população. Foi nesse período que surgiram as primeiras iniciativas regionais de acreditação. Sobre o processo de Acreditação, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. A Organização Nacional de Acreditação (ONA.) coordena o Sistema Brasileiro de Acreditação (SBA.), que reúne organizações e serviços de saúde, entidades e instituições acreditadoras em prol da segurança do paciente e da melhoria do atendimento.
II. Considera o processo de acreditação como um sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde.
III. Tem um caráter eminentemente fiscalizador, voltado para a melhoria contínua, com finalidade de controle oficial/governamental.
IV. O processo acreditação é pautado por três princípios fundamentais: voluntário, periódico e reservado.
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A análise de informações em auditoria é um dos pilares da qualidade de uma auditoria, pois responde pela qualificação das evidências que sustentarão as constatações. Usa-se _________ para obter uma compreensão mais profunda de percepções, razões e motivações acerca de um problema e seu contexto. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
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Durante a auditoria, são utilizadas algumas técnicas de coleta de informações indicadas conforme a finalidade. Caso a finalidade da coleta seja caracterizar a dinâmica de uma atividade; sendo um exemplo de questão: “Os enfermeiros realizam os procedimentos adequadamente?”; a técnica de coleta mais adequada seria:
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Considerando que o Sistema Nacional de Auditoria (SNA.) foi instituído no âmbito do Ministério da Saúde, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Ao SNA compete exclusivamente a avaliação contábil e financeira do Sistema Único de Saúde, que é realizada de forma descentralizada.
II. O Sistema Nacional de Auditoria ocorre por meio da centralização das ações realizadas pelo Ministério da Saúde.
III. Os órgãos do SNA exercem atividades de controle, avaliação e auditoria nas entidades privadas, com ou sem fins lucrativos, com as quais a respectiva direção do SUS tiver celebrado contrato ou convênio para realização de serviços de assistência à saúde.
IV. O Departamento de Controle, Avaliação e Auditoria (DCAA.) é o órgão de atuação do SNA, no plano federal.
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De acordo com o Sistema Nacional de Auditoria (SNA.) do Sistema Único de Saúde (SUS) para escolha do percentual que será auditado (amostragem), considerar a representatividade e o quantitativo de Autorizações de Internações Hospitalares (AIH) apresentado. A Unidade com mais de 500 AIH, o percentual a ser auditado será de:
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O Sistema Nacional de Auditoria (SNA.) do Sistema Único de Saúde (SUS) utiliza sistemas e redes como ferramentas para obtenção de dados, análise e suporte à realização de auditorias analíticas e auditorias operacionais (in loco). Dos sistemas e redes de informações disponíveis, o Sistema de Informações Ambulatoriais do SUS (SIA/SUS):
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Assinale a alternativa correta. A evolução da auditoria no Brasil está relacionada, primariamente, com a instalação das empresas de origem estrangeiras de auditorias independentes, por conta de seus investimentos. No setor público da saúde, antes de 1976, as atividades eram realizadas:
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____________ é o serviço de auditoria realizado por profissional enfermeiro contratado pela operadora de planos de saúde. É responsável pela auditoria realizada dentro das instalações dos prestadores de serviço, pela análise de contas hospitalares, após a alta do paciente. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
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