Durante a rotina de trabalho, o Auxiliar de Serviços Gerais deve seguir os princípios e sentidos corretos da higienização para evitar a contaminação cruzada. Acerca disso, assinale a alternativa CORRETA.

O atendimento telefônico de excelência é fundamental para a imagem da associação e para a eficiência dos serviços prestados. O profissional encarregado dessa tarefa deve seguir regras rigorosas de conduta, linguagem e postura durante a comunicação. O pleno domínio das formas de tratamento e da informação solicitada garante agilidade e segurança na transmissão de recados.
Considerando os procedimentos adequados para o atendimento telefônico, avalie as afirmações a seguir referentes às condutas recomendadas:
I. Deve-se atender ao primeiro toque, o que demonstra atenção e eficiência, evitando que a pessoa que ligou fique aguardando na linha desnecessariamente.
II. Ao atender, deve-se iniciar a comunicação com a palavra "Alô", seguida imediatamente do nome da associação e do seu próprio nome para formalizar o contato.
III. Deve-se evitar usar lápis ou caneta para discar pois previne ligações erradas e auxilia na conservação adequada do equipamento de telefonia.
Está(ão) CORRETA(S)

É fato que a Assembleia Geral Ordinária será convocada pela presidente do Consórcio, com antecedência de, no mínimo, três dias úteis, para deliberar sobre, por exemplo:
I. Na primeira quinzena no mês de fevereiro, a apreciação do plano de trabalho e do contrato de rateio para o exercício seguinte.
II. No mês de dezembro, a apreciação das contas anuais do exercício anterior.
Acerca das assertivas, pode-se afirmar que, conforme Regimento Interno:

Sabe-se que tanto a Assembleia Geral quanto a Diretoria Executiva compõem a estrutura administrativa do Consórcio. Para além disso, conforme Regimento Interno, tem-se que a Diretoria Executiva contará com auxílio do presente em qual das seguintes alternativas?

Pode-se afirmar que o Consórcio é formado por alguns municípios além de Curitibanos, bem como outros entes da Federação que vierem a ratificar o seu Protocolo de Intenções. Nesse sentido, quantos dos seguintes itens apresentam exemplos de municípios que fazem parte do Consórcio, conforme o Regimento Interno? I. São Cristovão do Sul; II. Frei Rogério; III. Fraiburgo.

Analise as partes que seguem, conforme a Lei nº 8.429/1992: O mero exercício da função ou desempenho de competências públicas, sem comprovação de ato doloso com fim ilícito, afasta a responsabilidade por ato de improbidade administrativa (1^a parte); aplicam-se ao sistema da improbidade disciplinado na referida Lei os princípios constitucionais do direito administrativo sancionador (2^a parte).
Acerca das partes, pode-se afirmar que:

Analise as partes que seguem: Ao longo do século XIX, o estado de Santa Catarina foi palco de importantes conflitos e movimentos políticos que marcaram a história da região Sul do Brasil. Em 1839, aconteceu a Revolução Farroupilha, que tinha como principal objetivo transformar Santa Catarina em uma República, separada do restante do país (1^a parte). Durante esse conflito histórico, os farrapos tomaram a cidade de Laguna nomeando-a cidade Juliana de Laguna, onde foi instalado o Governo da República Farroupilha (2^a parte).
Pode-se afirmar que:

Santa Catarina apresenta um clima predominante subtropical úmido e uma vegetação diversificada, possuindo características climáticas distintas da maior parte do território nacional. Acerca disso, assinale a alternativa CORRETA.

Com a descoberta das ricas terras do Brasil, a região que hoje corresponde a Santa Catarina logo entrou na rota comercial e exploratória dos navegadores europeus. Registros históricos apontam que o litoral catarinense era habitado originalmente por índios ___________, pertencentes ao grande grupo tupi-guarani. Nesse contexto de descobrimento, a primeira expedição europeia significativa a chegar a Santa Catarina ocorreu no ano de 1515, sendo comandada pelo navegador  ___________, que acabou batizando as águas locais de "Baía dos perdidos" por conta do naufrágio de uma embarcação.
Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:

Para organizar um evento, um servidor dispõe de 150 garrafas de água,225 sucos e 300 pacotes de biscoitos. Ele deseja montar kits idênticos, contendo a mesma quantidade de cada item, sem que sobre nenhum produto fora dos kits. Diante disso, qual é o número máximo de kits que ele conseguirá montar nessas condições e quantos itens de suco haverá em cada um desses kits montados?