Os desafios à gestão de pessoas têm imposto a revisão dos papéis desempenhados pela tradicional área de RH: esperase que a área atue no sentido de focar em resultados que agreguem valor à empresa, a seus clientes, funcionários e investidores. Diante disso, o responsável pelo setor de RH deve passar a ser um administrador: de estratégias de recursos humanos; da infra-estrutura da empresa; da contribuição dos funcionários; da transformação e da mudança. Esse último papel diz respeito à capacidade de:

Dentre as práticas avançadas de avaliação de desempenho encontra-se a avaliação 360°. Por meio desse instrumento é possível:

I - reconhecer as ameaças e as oportunidades do macroambiente organizacional;

II - facilitar a condução dos processos de negociação e administração de conflitos;

III - obter a mudança de comportamento e o aprimoramento constante das competências.

Está(ão) correto(s) o(s) items(ns):

A transição da era industrial para a era do conhecimento implica mudanças que afetam, simultaneamente, pessoas e organizações. A respeito da natureza do impacto dessas mudanças, pode-se afirmar que:

I - impôs-se uma mudança de perspectivas na forma de estruturação do trabalho: da visão do controle para a da facilitação do aprendizado;

II - a responsabilidade da empregabilidade encontra-se centrada tanto na empresa quanto nos centros de ensino;

III - espera-se que o indivíduo gerencie uma carteira de competências relacionadas ao emprego em vez da estabilidade em uma única organização.

É (São) verdadeira(s) a(s) afirmativa(s):

Um dos temas mais investigado pela Psicologia Social é a mudança. A esse respeito, Kurt Lewin ensinou que as mudanças bem-sucedidas devem respeitar três etapas:

A despeito do reconhecimento da importância da gestão do conhecimento, observa-se que, na maioria das organizações, esse processo é acidental, inesperado e, portanto, imprevisível. Em contrapartida, a empresa verdadeiramente criadora do conhecimento é aquela que gerencia sistematicamente o processo de criação do conhecimento. Nesse contexto, as pessoas são consideradas os atores principais. Isso porque, em sua concepção, a criação do conhecimento baseia-se no:

No Internet Explorer, quando aparece o ícone de um cadeado fechado na barra inferior do browser, significa que a(o):

Observe as seguintes células de uma planilha de cálculo Microsoft Excel.

Suponha que a célula A5 contenha a fórmula abaixo.

=SOMA(A1:A4)*B1

O resultado dessa fórmula é:

Para formatar um determinado texto com negrito e alinhamento à direita, no editor de textos Microsoft Word, pode-se utilizar a barra de ferramentas Formatação, mais especificamente os botões:

Assinale a afirmação correta a respeito do Conselho Nacional de Justiça.

De acordo com as regras definidas na Constituição Federal, é assegurado, aos servidores públicos em geral, que atualmente assumirem a titularidade de cargo efetivo da União, o direito à aposentadoria compulsória, ainda que não tenham completado 30 anos de contribuição, com a idade de: