Quanto à gestão de processos, julgue o item a seguir.

No contexto do método gerencial PDCA aplicado à melhoria contínua, a fase de execução (Do) restringe-se à operacionalização das tarefas planejadas, devendo a coleta de dados e métricas para a verificação do desempenho do processo ser iniciada apenas na fase subsequente de verificação (Check).

Quanto à gestão de processos, julgue o item a seguir.

Durante a fase de desenho do processo (modelo TO BE), deve-se estabelecer a maior quantidade possível de indicadores de desempenho (KPIs), de modo a garantir o controle absoluto sobre todas as tarefas operacionais mapeadas, independentemente da capacidade de coleta de dados do órgão.

Quanto à gestão de projetos, julgue o item seguinte.

No ciclo de vida de projetos, as etapas de iniciação, planejamento, execução, monitoramento e encerramento têm caráter sequencial, de modo que alterações identificadas durante a execução devem ser tratadas após a conclusão da fase correspondente.

Quanto à gestão de projetos, julgue o item seguinte.

Na elaboração, análise e avaliação de projetos, a definição de indicadores deve ocorrer após a execução das ações planejadas, pois os resultados obtidos permitem estabelecer critérios adequados para verificar a viabilidade e o desempenho do projeto.

Quanto à gestão de projetos, julgue o item seguinte.

Nos modelos ágeis de gestão de projetos, a estabilidade do planejamento original é condição necessária para responder rapidamente às mudanças identificadas durante a execução, razão pela qual esses modelos caracterizam-se, prioritariamente, pela definição detalhada de todo o escopo, cronograma e entregas nas etapas iniciais do projeto.

Com relação à gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial aplicados às organizações, julgue o item a seguir.

No âmbito da gestão GOV, a aplicação do instrumento de maturidade da gestão permite avaliar práticas e resultados, identificar oportunidades de melhoria e subsidiar ciclos contínuos de aprimoramento.

Com relação à gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial aplicados às organizações, julgue o item a seguir.

Embora Deming, Juran e Crosby tenham contribuído para a consolidação da gestão da qualidade, suas abordagens não são idênticas: Deming enfatizou a melhoria contínua dos processos e a redução da variabilidade; Juran destacou o planejamento, o controle e a melhoria da qualidade; e Crosby associou a qualidade à conformidade com requisitos e à prevenção de defeitos.

Com relação à gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial aplicados às organizações, julgue o item a seguir.

O diagrama de Ishikawa e o gráfico de Pareto têm, prioritariamente, a mesma finalidade analítica de demonstrar a relação temporal entre variáveis de um processo e prever tendências futuras de desempenho.

Em relação a carreira, capacitação de pessoas e gestão de desempenho, julgue o item seguinte.

Na gestão de desempenho baseada em competências, a avaliação individual pode considerar tanto os resultados alcançados quanto a manifestação de conhecimentos, habilidades e atitudes relevantes para os objetivos organizacionais.

Em relação a carreira, capacitação de pessoas e gestão de desempenho, julgue o item seguinte.

A adoção de carreira em Y permite estruturar trajetórias paralelas de desenvolvimento técnico e gerencial, de modo que a progressão profissional não dependa necessariamente da assunção a cargos de chefia, devendo a ascensão em cada trilha estar vinculada à complexidade das atribuições, às competências requeridas e às entregas esperadas pela organização.