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Foram encontradas 261 questões.

1305703 Ano: 2013
Disciplina: Direito Constitucional
Banca: UFPR
Orgão: Câm. Araucária-PR
Provas:

Identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas sobre o regime constitucional dos servidores públicos:

( ) A acumulação remunerada de cargos públicos é vedada, não se aplicando a vedação aos empregos nas empresas públicas e sociedades de economia mista, em razão do regime jurídico de direito privado.

( ) O servidor público da administração direta, autárquica e fundacional, no exercício do mandato de Prefeito Municipal, poderá acumular a remuneração que percebe como servidor público com a de Prefeito Municipal, respeitando os limites constitucionais à remuneração dos servidores públicos.

( ) À exceção da promoção por merecimento, em qualquer das hipóteses em que se exija o afastamento de servidor público da administração direta, autárquica e fundacional para o exercício de mandato eletivo, seu tempo de serviço será contado para todos os efeitos legais.

( ) As funções de confiança, exercidas exclusivamente por servidores ocupantes de cargo efetivo, e os cargos em comissão, a serem preenchidos por servidores de carreira nos casos, condições e percentuais mínimos previstos em lei, destinam-se apenas às atribuições de direção, chefia e assessoramento.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

 

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De acordo com a Norma Regulamentadora NR-15, o exercício de trabalho em condições de insalubridade assegura ao trabalhador a percepção de adicional, incidente sobre o salário mínimo da região, equivalente a:
 

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1297341 Ano: 2013
Disciplina: Secretariado
Banca: UFPR
Orgão: Câm. Araucária-PR
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“Qualidade é um conjunto de características de desempenho de um produto ou serviço que, em conformidade com as suas especificações, atende e, por vezes, supera a expectativa e os conceitos do consumidor cliente” (Neiva e D'Elia, 2009, p. 133). Pensando em qualidade no atendimento telefônico, um cliente se sente mal atendido quando:
1. percebe que suas expectativas foram atendidas.
2. considera que não está recebendo um atendimento adequado.
3. identifica que o atendente está irritado.
4. acha que ninguém lhe dá atenção a não ser que seja ríspido e agressivo.
Estão corretos os itens:
 

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1297250 Ano: 2013
Disciplina: Português
Banca: UFPR
Orgão: Câm. Araucária-PR
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Ordem de serviço é instrução dada a um servidor ou a um órgão administrativo. Encerra orientações a serem tomadas pela chefia para execução de serviços ou desempenho de encargos. É o documento, é o ato pelo qual se determinam providências a serem cumpridas por órgãos subordinados.
(MEDEIROS, João Bosco. Correspondência: técnicas de comunicação, 3. edição. São Paulo, Editora Atlas, 1986, p. 313.)
Em: “ Encerra orientações a serem tomadas pela chefia para execução de serviços ou desempenho de encargos”, os termos sublinhados podem ser substituídos sem prejuízo de sentido, respectivamente, por:
 

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1297145 Ano: 2013
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: UFPR
Orgão: Câm. Araucária-PR
Assinale a alternativa que apresenta informações corretas quanto à técnica de execução de alvenaria.
 

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1296843 Ano: 2013
Disciplina: Arquivologia
Banca: UFPR
Orgão: Câm. Araucária-PR
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“Existem três tipos de transferência de documentos ou papéis de um arquivo para o outro: transferências periódicas, transferências permanentes e transferências diárias” (Medeiros e Hernandes, 2009, p. 234). As transferências periódicas são efetuadas em intervalos:
 

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1296371 Ano: 2013
Disciplina: Português
Banca: UFPR
Orgão: Câm. Araucária-PR
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Numere as partes da circular abaixo, de forma a constituir um texto coerente:
( ) Para compor esse grupo de trabalho, serão indicados dois representantes da Administração Central, um representante da Procuradoria Federal e um representante da Ouvidoria interna.
( ) Em vista do exposto, solicitamos a indicação do representante de sua unidade que participará do grupo de trabalho, a fim de avançarmos na discussão de um modelo de gestão que disponibilize ao público um horário ininterrupto de atendimento e que não sobrecarregue, porém, nós, os funcionários.
( ) Com o intuito de reavaliar a jornada de trabalho de 30 horas nas unidades acadêmicas e administrativas, será formado um grupo de trabalho para analisar a aplicação do decreto número 1.590, de 12 de agosto de 1995.
(Adaptado de circular número 2009/UFSC/Gabinete da Reitoria).
Assinale a alternativa correta que apresenta a numeração correta, de cima para baixo.
 

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1295963 Ano: 2013
Disciplina: Direito Constitucional
Banca: UFPR
Orgão: Câm. Araucária-PR
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Assinale a alternativa INCORRETA.

 

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1295949 Ano: 2013
Disciplina: Secretariado
Banca: UFPR
Orgão: Câm. Araucária-PR
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Quando você recebe uma ligação “atenda prontamente, sempre que possível ao primeiro toque. As pessoas que ligam ficam mal impressionadas quando o telefone toca, toca e ninguém atende. Pense um pouco: o que lhe agrada mais quando faz uma ligação? Não é a atenção, a objetividade e a cortesia da resposta imediata?” (Neiva e D'Elia, 2009, p. 184). Nesse sentido, considere as seguintes maneiras de atender uma chamada telefônica:
1. Empresa X, Maria, bom dia, em que posso lhe ajudar?
2. Alô, pois não, quem fala? Maria, bom dia.
3. Recursos Humanos, Maria, bom dia, com quem eu falo?
4. Maria na linha, pode falar, quer falar com quem?
São formas adequadas de atender uma chamada telefônica:
 

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1283029 Ano: 2013
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: UFPR
Orgão: Câm. Araucária-PR
O conjunto de técnicas aplicadas para controlar a decomposição de materiais orgânicos, com a finalidade de obter, no menor tempo possível, um material estável, rico em húmus e nutrientes minerais, é chamado de:
 

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