Seu capital próprio é:

Para que a qualidade seja inserida nos processos organizacionais, é preciso saber quem são nossos clientes e fornecedores. Sobre o assunto, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.

1. Fornecedor.

2. Cliente.

3. Cliente interno.

4. Cliente externo.

( ) É toda pessoa, setor ou organização que adquire ou utiliza um produto ou serviço.

( ) É qualquer pessoa, setor ou empresa que disponibilize recursos para a geração de um produto ou serviço.

( ) É qualquer pessoa ou unidade de trabalho que recebe o produto ou serviço do fornecedor.

( ) É qualquer pessoa que não pertence à organização e que compra ou recebe e utiliza produtos ou serviços dessa organização.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta da coluna da direita, de cima para baixo.

A respeito da conservação e preservação do meio ambiente, considere as seguintes afirmativas:

1. A troca de lâmpadas fluorescentes por incandescentes reduz o consumo de energia.

2. Só se deve imprimir o que for indispensável, ação que contribui para reduzir a extração de madeira.

3. Deve-se preferir produtos locais, pois a redução do transporte impacta menos o ambiente.

4. A prática de lavar calçadas utilizando-se vassouras hidráulicas reduz o consumo de água.

Assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que apresenta uma prática DESACONSELHÁVEL no que diz respeito à conservação e preservação do meio ambiente.

Identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) O Manual de Contabilidade Aplicada ao Setor Público, na sua 5ª edição, informa que as etapas das receitas públicas são planejamento, execução e controle e avaliação.

( ) Tanto o Manual de Contabilidade Aplicada ao Setor Público, na sua 5ª edição, quanto a Lei Federal nº 4.320/64 informam que os estágios da receita são caracterizados como lançamento, arrecadação e recolhimento.

( ) Para o Manual de Contabilidade Aplicada ao Setor Público, na sua 5ª edição, o segundo estágio das despesas públicas compreende empenho, liquidação e pagamento.

( ) De acordo com a doutrina majoritária, os estágios da despesa orçamentária passam por empenho, liquidação e pagamento.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

“Acessórios são materiais que objetivam auxiliar o equipamento. A correta e eficiente utilização deles criará condições favoráveis para o andamento do serviço. A escolha acertada dos acessórios está diretamente ligada ao sistema e método de classificação e arquivamento empregados, assim como ao conhecimento dos tipos e modelos existentes no mercado” (Medeiros e Hernandes, 2009, p. 243). Considerando os principais acessórios de um arquivo e seu significado, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.

1. Pastas.

2. Guias.

3. Projeções.

4. Tiras de inserção.

5. Notações.

( ) São saliências colocadas na parte superior das pastas ou das guias que recebem as anotações ou dizeres pertinentes.

( ) Servem para dividir as pastas ou documentos em grupos.

( ) Servem para agrupar e proteger os documentos comuns a um assunto e, normalmente, têm dimensões padronizadas.

( ) São os dizeres, as inscrições registradas nas tiras de inserção e em seguida inseridas nas pastas ou guias.

( ) Papeletas ou rótulos que, após receberem os dizeres ou inscrições correspondentes, deverão ser inseridas nas projeções das pastas.

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

O comportamento e a postura profissional revelam a personalidade, e para cada ocasião e ambiente existe uma forma mais adequada de comportamento. O vestuário, os gestos, o porte, a cultura geral, a voz e o olhar constituem fatores importantes para a valorização das pessoas. Sobre esse tema, considere as seguintes formas de comportamento:

1. Ser cordial, gentil e conhecer os costumes de cada local.

2. Nunca tratar de assuntos particulares próximo aos clientes.

3. Evitar dar gargalhadas e falar mal de pessoas ausentes.

4. Retribuir sempre um sorriso e agradecer um elogio.

5. Criticar alguém na frente de outras pessoas.

Apresentam condutas adequadas no ambiente de trabalho as descritas nos itens:

No sistema operacional Windows XP, qual o comando utilizado para atribuir o nome de dispositivo de unidade de disco E: à pasta compartilhada cartas do servidor \\Finanças?

Identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:

( ) Os créditos suplementares são destinados a despesas para as quais haja previsão das dotações orçamentárias.

( ) Os créditos extraordinários são os destinados a atender despesas urgentes e imprevisíveis que ocorrem à margem do orçamento.

( ) Os créditos especiais são utilizados nos casos de insuficiência ou para reforçar dotações do orçamento.

( ) Os créditos adicionais podem ser abertos independentemente da comprovação da existência de recursos disponíveis para serem indicados.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.