Foram encontradas 185 questões.
4241323
Ano: 2026
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Votorantim-SP
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Votorantim-SP
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Um recepcionista precisa relatar a informação de um
ocorrido desagradável ao seu superior imediato, mas
opta por levar apenas o que ele quer ouvir, para que a
mensagem recebida seja percebida como favorável.
Essa barreira à comunicação eficaz é denominada
Essa barreira à comunicação eficaz é denominada
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Uma das ferramentas de gestão de prioridades utilizada
em um órgão público é a matriz de Eisenhower. A partir
de uma matriz 2x2, chega-se a quatro situações possíveis com base em urgência e importância, que são: fazer,
agendar, delegar ou eliminar.
Uma tarefa a ser agendada é decorrente de sua classificação como
Uma tarefa a ser agendada é decorrente de sua classificação como
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Um servidor público terá de encaminhar um documento
de uma Câmara Municipal, local onde ele trabalha, para
uma Prefeitura.
Em Arquivologia, essa tramitação é denominada
Em Arquivologia, essa tramitação é denominada
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As recepcionistas mantêm por perto documentos de consulta frequente, pois eles são essenciais para as atividades diárias do órgão em que exercem suas atividades.
Em Arquivologia, esses documentos são classificados
como:
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4241319
Ano: 2026
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Votorantim-SP
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Votorantim-SP
Provas:
Em uma organização, seja ela pública ou privada, diz
respeito a um exemplo de manutenção preventiva,
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4241318
Ano: 2026
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Votorantim-SP
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Votorantim-SP
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Uma das principais diferenciações entre materiais de
consumo, a exemplo de papel e caneta, e materiais permanentes, a exemplo de mesas e cadeiras, diz respeito
à durabilidade. Assim, materiais permanentes, diferentemente de materiais de consumo, têm duração superior.
Sua duração mínima é de
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4241317
Ano: 2026
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Votorantim-SP
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Votorantim-SP
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Para que o atendimento ao cidadão seja realizado sempre com excelência, os recepcionistas são fundamentais,
inclusive participando ativamente na identificação de gargalos de processos em uma Câmara Municipal. A representação visual do mapeamento das etapas desses processos ocorre por meio da ferramenta denominada
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4241316
Ano: 2026
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Votorantim-SP
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Votorantim-SP
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Corresponde a uma das características da administração pública indireta - a exemplo da Companhia Municipal de Habitação Popular de Votorantim (Cohap) e da Fundação da Seguridade Social dos Funcionários Públicos do Município de Votorantim (FSSFPMV) - a
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4241315
Ano: 2026
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Votorantim-SP
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Votorantim-SP
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Na organização da Administração Pública brasileira, um exemplo de órgão que integra o poder Executivo é
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4241314
Ano: 2026
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Votorantim-SP
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Votorantim-SP
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Em um dia de atendimento na Câmara Municipal, a recepcionista Regina avistou, entre o público externo presente, sua vizinha. Ao chegar a vez de sua vizinha ser atendida, elas cumprimentaram-se, mas Regina, que exerce suas atribuições de maneira profissional, não concedeu qualquer tipo de favorecimento com base nessa relação pessoal.
Essa forma de atuação está de acordo com o princípio explícito da Administração Pública da
Essa forma de atuação está de acordo com o princípio explícito da Administração Pública da
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