Foram encontradas 40 questões.
Leia o caso a seguir.
Um cidadão chega visivelmente exaltado e irritado à recepção do órgão público, exigindo uma solução imediata para um alvará atrasado. A recepcionista, mantendo a calma, ouve atentamente sua reclamação sem interromper, demonstra compreensão pela situação e, logo após, o encaminha ao setor adequado.
De acordo com o caso apresentado, a atitude da recepcionista demonstra a técnica de atendimento fundamentada na
Um cidadão chega visivelmente exaltado e irritado à recepção do órgão público, exigindo uma solução imediata para um alvará atrasado. A recepcionista, mantendo a calma, ouve atentamente sua reclamação sem interromper, demonstra compreensão pela situação e, logo após, o encaminha ao setor adequado.
De acordo com o caso apresentado, a atitude da recepcionista demonstra a técnica de atendimento fundamentada na
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Leia o caso a seguir.
Um analista administrativo separou diversos ofícios, memorandos e circulares emitidos no ano passado que, por conterem normas em vigor, ainda são consultados frequentemente pelos setores para resolver pendências cotidianas da organização.
Considerando as fases do ciclo vital dos documentos, esses ofícios pertencem ao
Um analista administrativo separou diversos ofícios, memorandos e circulares emitidos no ano passado que, por conterem normas em vigor, ainda são consultados frequentemente pelos setores para resolver pendências cotidianas da organização.
Considerando as fases do ciclo vital dos documentos, esses ofícios pertencem ao
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Leia o caso a seguir.
No arquivo central de uma organização pública, um assistente recebeu as pastas contendo os projetos de reestruturação urbana que tramitavam no órgão. Para agilizar o acesso, ele organizou esses documentos agrupando-os rigorosamente pelo assunto principal de cada projeto, como: mobilidade, habitação ou saneamento.
O método básico de arquivamento utilizado pelo assistente para organizar esses documentos é o
No arquivo central de uma organização pública, um assistente recebeu as pastas contendo os projetos de reestruturação urbana que tramitavam no órgão. Para agilizar o acesso, ele organizou esses documentos agrupando-os rigorosamente pelo assunto principal de cada projeto, como: mobilidade, habitação ou saneamento.
O método básico de arquivamento utilizado pelo assistente para organizar esses documentos é o
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Determinada secretaria municipal recebe pedido de acesso
a documentos relacionados a uma política pública em
execução. A transparência pública admite restrição de
acesso quando a informação
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Na aplicação da Lei nº 14.133/2021, a atuação administrativa
deve observar um conjunto de princípios que orientam a
condução dos procedimentos licitatórios e contratuais. O
princípio que impõe a adequação entre meios e fins, de
modo a evitar exigências excessivas e restrições indevidas
à participação dos interessados, corresponde à
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Leia o caso a seguir.
Em uma organização, o poder de decisão estava concentrado exclusivamente na figura do presidente, o que causava muita lentidão e atrasos na aquisição de insumos. Para agilizar os processos, o presidente delegou autoridade aos diretores de departamento para decidirem diretamente sobre as compras de baixo valor.
Essa delegação de autoridade para níveis hierárquicos inferiores caracteriza a
Em uma organização, o poder de decisão estava concentrado exclusivamente na figura do presidente, o que causava muita lentidão e atrasos na aquisição de insumos. Para agilizar os processos, o presidente delegou autoridade aos diretores de departamento para decidirem diretamente sobre as compras de baixo valor.
Essa delegação de autoridade para níveis hierárquicos inferiores caracteriza a
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Na execução de políticas públicas, a concretização conjunta
da governabilidade, da governança e da accountability
ocorre quando a Administração Pública
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Em um município que enfrenta baixa coordenação entre
secretarias e dificuldade de acompanhamento dos
resultados das políticas públicas, a governança pública
refere-se à
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Leia o caso a seguir.
O diretor técnico de uma organização pública enviou um ofício circular digital para todos os coordenadores de postos de atendimento subordinados a ele, comunicando oficialmente as novas diretrizes de atendimento aos usuários que devem ser aplicadas imediatamente por todas as equipes de ponta.
Considerando a direção do fluxo de informações, essa mensagem caracteriza uma comunicação
O diretor técnico de uma organização pública enviou um ofício circular digital para todos os coordenadores de postos de atendimento subordinados a ele, comunicando oficialmente as novas diretrizes de atendimento aos usuários que devem ser aplicadas imediatamente por todas as equipes de ponta.
Considerando a direção do fluxo de informações, essa mensagem caracteriza uma comunicação
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Leia o texto a seguir.
Em 2022, a população era de 25.548 habitantes e a densidade demográfica era de 5,83 habitantes por quilômetro quadrado. Na comparação com outros municípios do estado, ficava nas posições 46 e 164 de 246. Já na comparação com municípios de todo o país, ficava nas posições 1318 e 4829 de 5570.
Disponível em: https://cidades.ibge.gov.br/brasil/go/ipameri/panorama. Acesso em: 8 jul. 2026.
Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), qual foi a estimativa populacional do município de Ipameri (GO) para o ano de 2025?
Em 2022, a população era de 25.548 habitantes e a densidade demográfica era de 5,83 habitantes por quilômetro quadrado. Na comparação com outros municípios do estado, ficava nas posições 46 e 164 de 246. Já na comparação com municípios de todo o país, ficava nas posições 1318 e 4829 de 5570.
Disponível em: https://cidades.ibge.gov.br/brasil/go/ipameri/panorama. Acesso em: 8 jul. 2026.
Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), qual foi a estimativa populacional do município de Ipameri (GO) para o ano de 2025?
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