Segundo a teoria do Tipo Ideal da Burocracia, de Max Weber, normas e regulamentos são:

Independente do modo como a informação é armazenada, o importante é que, ao utilizar o arquivo, os usuários encontrem o que estão procurando. Para viabilizar esse acesso, são utilizados alguns métodos de classificação, dentre os quais:

I Alfabético.

II Geográfico.

III Numérico.

IV Por assunto.

Está CORRETO o que se afirma em:

O recebimento, o registro e a expedição da correspondência são chamados .

Preenche CORRETAMENTE a lacuna acima o explicitado em:

Como é denominado o processo de conferência realizado periodicamente, a partir do qual é feita uma revisão geral para avaliar as quantidades e o estado dos materiais estocados?

Segundo Fayol, as operações básicas de uma organização se distinguem APENAS nas seguintes funções:

Trata-se de um documento que acompanha a remessa de mercadorias expedidas pelo fornecedor do material. Nele estão relacionados os produtos com a descrição das quantidades e dos preços, além da data da operação, além da discriminação dos impostos, os eventuais descontos e o valor do frete.

O excerto acima diz respeito ao(à):

O Subsistema Gerencial, que é parte integrante da gestão empresarial, pode ser definido como:

Ao atender fornecedores ou clientes por telefone, deve-se:

Analise as assertivas a seguir sobre alguns dos recursos tecnológicos utilizados na instituição.

I O aparelho de fax transmite a cópia de um documento por telefone, de modo que ele precisa estar acoplado a uma linha telefônica. Caso seja necessário arquivar documentos ou correspondências que chegam por fax, é preciso fazer uma cópia para o arquivo, já que a tinta do fax não é durável e descora com facilidade.

II A copiadora – como o nome já diz, faz a cópia de documentos. Ao utilizá-la, procure posicionar o papel exatamente na marcação indicada para a cópia não sair torta. Copie somente documentos necessários ao trabalho e, se precisar tirar cópia de alguma documentação pessoal, peça autorização ao seu superior.

III Quase todas as empresas/instituições possuem um sistema de ramal em seus telefones. Existe um número geral, que normalmente é o da telefonista ou da recepção, e um ramal para cada departamento. É interessante que se tenha conhecimento de todos ramais, pois assim é possível se comunicar com vários setores, sempre de acordo com a necessidade. Também é importante saber transferir as ligações de um ramal para outro.

Está CORRETO o que se afirma em:

Para que os trabalhos externos sejam realizados adequadamente, é importante organizar um roteiro no qual se dividam as tarefas por bairros, e, no caso de o trabalho englobar tarefas distintas como pagamentos, saques bancários e documentos de cartórios, é importante atentar-se: