Quanto a recursos humanos (RH), julgue o item.

A entrevista situacional é muito utilizada nos processos de seleção e emprega a técnica CAR (contexto, ação e resultado) para avaliar a competência do candidato.

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A empresa com cem funcionários está obrigada a preencher 5% dos seus cargos com beneficiários reabilitados ou pessoas portadoras de deficiência.

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A diversidade no contexto organizacional remete somente às diferenças existentes entre as pessoas no aspecto pessoal ou social.

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Na escola das relações humanas, a boa gestão de pessoal buscava garantir que os operários, assim como qualquer outro recurso organizacional, funcionassem como uma engrenagem dentro do sistema fabril.

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No Brasil, os trabalhadores de organizações públicas sempre precisaram de possuir habilidades diplomáticas em suas relações de trabalho, para não provocarem divergências com a administração pouco competente dos gestores. Nas organizações públicas, são as relações de estima e os jogos de influência os verdadeiros indicadores de poder no Brasil.

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O paternalismo e o reformismo são características da organização pública que facilitam o processo de mudança organizacional.

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Segundo Nogueira e Santana, no âmbito da gestão de pessoas, a perspectiva gerencialista almeja um estilo de gestão semelhante ao da iniciativa privada. Para isso, é necessário que o gestor público tenha a capacidade de alinhar os funcionários à estratégia de organização e de governo, de forma que os esforços sejam capazes de gerar resultados concretos para o cidadão.

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A maior importância da comunicação integrada reside no fato de ela permitir que se estabeleça uma política global, em função de uma coerência maior entre os diversos programas comunicacionais, de uma linguagem comum a todos os setores e de um comportamento organizacional homogêneo, além de evitar sobreposições de tarefas.

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Existem algumas barreiras que reduzem a efetividade do processo de comunicação interpessoal. A distração é uma delas e acontece quando as pessoas se comunicam de diferentes maneiras, como, por exemplo, quando uma fala baixo, outra fala alto e outras falam suavemente.

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O profissional de RH tem o papel de disseminar a cultura, a missão e os valores da empresa. O objetivo é alinhar as políticas de RH com a estratégia da organização.