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Assinale a alternativa que contraria o disposto pela Lei nº 6.965.
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Segundo o Código de Ética da Fonoaudiologia, na fixação dos
honorários profissionais, podem ser considerados os
seguintes fatores, exceto:
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Considere as afirmações a seguir.
I. O fonoaudiólogo poderá solicitar a baixa administrativa
do seu registro profissional, ficando impedido de
exercer atividades exclusivas da fonoaudiologia a partir
do momento em que for intimado sobre o deferimento
do seu pedido.
II. A baixa administrativa do registro profissional, por não
caracterizar sanção disciplinar, não acarreta o seu
cancelamento, razão pela qual o fonoaudiólogo
permanecerá obrigado a cumprir o disposto na Lei nº 6.965/81, no Código de Ética da Fonoaudiologia e nas
Resoluções do Conselho Federal.
III. O fonoaudiólogo poderá solicitar, a qualquer tempo, a
reintegração do direito ao exercício profissional, desde
que o faça por escrito e mediante o pagamento da
anuidade correspondente, voltando a exercer as
atividades exclusivas de fonoaudiólogo a partir do
momento em que for deferida a solicitação.
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- Qualidade no Atendimento ao Público
- Atendimento de Qualidade
- Comunicação no Atendimento ao Público
- Conceito de Comunicação
''O atendimento estabelece dessa forma uma relação de
dependência entre o atendente, a organização e o cliente."
(CARVALHO, 1999, p.233). A partir dessa frase, pode-se
afirmar que:
I. O atendimento ao cliente envolve todas as atividades que facilitam aos clientes o acesso às pessoas certas dentro de uma empresa, para receberem serviços, respostas, soluções etc.
II. É necessário que o atendente de uma empresa conheça os requisitos básicos para um bom atendimento ao cliente.
III. A qualidade no atendimento é a porta de entrada de uma empresa, em que a primeira impressão é a que fica.
Está correto o que se afirma em:
I. O atendimento ao cliente envolve todas as atividades que facilitam aos clientes o acesso às pessoas certas dentro de uma empresa, para receberem serviços, respostas, soluções etc.
II. É necessário que o atendente de uma empresa conheça os requisitos básicos para um bom atendimento ao cliente.
III. A qualidade no atendimento é a porta de entrada de uma empresa, em que a primeira impressão é a que fica.
Está correto o que se afirma em:
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A execução de obras, a prestação de serviços e o fornecimento de bens para atendimento de necessidades
públicas, as alienações e locações devem ser contratadas
mediante licitações públicas, com raras exceções previstas
em lei. A Comissão Permanente de Licitação é criada pela
Administração com a função de receber, examinar e julgar
todos os documentos e procedimentos relativos ao
cadastramento de licitantes e às licitações nas modalidades
de concorrência, tomadas de preços e convite. Aponte a
afirmação incorreta.
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O Decreto-Lei nº 200 de 1967, no seu artigo 5º, inciso I,
define autarquias como "Serviço autônomo criado por lei,
com personalidade jurídica de direito público, patrimônio e
receita próprios, para executar atividades típicas da
Administração Pública, que requeiram para seu melhor
funcionamento gestão administrativa e financeira
descentralizada". Segundo Celso Antônio Bandeira de Mello,
as autarquias são pessoas jurídicas de direito público de
capacidade exclusivamente administrativa. Entre as
afirmações a seguir, qual não se aplica às autarquias?
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Dentro da organização da Administração Pública do Brasil,
integram no Poder Executivo Federal diversas carreiras
estruturadas dos servidores públicos, entre elas as de
Auditoria. Pertencem a esse setor:
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O computador é uma ferramenta que, pela extrema rapidez
e precisão, pode produzir informações que facilitam a vida
diária das pessoas e das empresas agilizando o
planejamento, o controle e a tomada de decisões. Mas de
que adianta um computador se quem o usa não souber
interpretar um gráfico, uma tabela, calcular percentagens,
correlações etc?.
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- Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalOrganograma
Considere a seguinte afirmação: ''Uma organização formal
reúne um conjunto de posições funcionais e hierárquicas
objetivando produzir bens ou serviços. Nesse contexto, os
princípios fundamentais da organização formal são: divisão
do trabalho; especialização; hierarquia e amplitude
administrativa." Aponte, entre as afirmações, a incorreta.
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Qual é o 6º termo da seqüência dada a seguir?
2 3 5 7
2 3 5 7
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