A respeito da gestão e do controle de estoques, julgue o item.

É fundamental que o estoque esteja envolvido no planejamento e no desenvolvimento futuro do negócio da empresa.

Quanto às relações humanas e interpessoais, julgue o item.

De acordo com Herzberg, as atividades desafiadoras e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa são exemplos de fatores higiênicos.

Quanto às relações humanas e interpessoais, julgue o item.

Conforme a hierarquia das necessidades de Maslow, estabilidade, busca de proteção contra ameaças ou privação e fuga do perigo são elementos que caracterizam as necessidades de segurança.

Quanto às relações humanas e interpessoais, julgue o item.

Segundo a teoria X de McGregor, a dependência das pessoas as torna incapazes de ter autocontrole e autodisciplina, de modo que elas precisam ser dirigidas e controladas pela administração.

Quanto às relações humanas e à sua conexão direta com o sucesso nas organizações, julgue o item.

O trabalho em equipe possui uma vantagem competitiva muito grande quando comparado ao desempenho organizacional individual, pois potencializa a capacidade de inovar e solucionar problemas por meio de atitudes colaborativas dos membros. Porém, apesar de vantajoso, é mais complexo.

Quanto aos princípios orçamentários, julgue o item.

A Constituição Federal, em seu art. 167, inc. III, ao vedar a realização de operações de crédito que excedam o montante das despesas de capital, pretendeu evitar o endividamento para a cobertura de despesas correntes.

Quanto aos princípios orçamentários, julgue o item.

As operações de crédito por antecipação de receita não podem ser incluídas na lei orçamentária por força do princípio da exclusividade.

No que se refere à administração financeira, julgue o item.

Com a Constituição de 1988 e a LRF, ampliou-se o foco da sustentabilidade das receitas: exigência de identificação das renúncias; sua aprovação por lei específica; obrigatoriedade de instituição e arrecadação dos tributos; e compensação das renúncias.

Julgue o item, relativos ao atendimento aos clientes, inclusive por telefone.

Para uma decisão de compra, os clientes procuram analisar os benefícios adicionais que estão recebendo, além da qualidade e do preço pago.

Julgue o item, relativos ao atendimento aos clientes, inclusive por telefone.

Quanto à qualidade almejada no atendimento, a duração do contato com o cliente é indiferente.