“A redação oficial não é, portanto, necessariamente árida e infensa à evolução da língua. É que sua finalidade básica – comunicar com __________________ e máxima __________________ – impõe certos parâmetros ao uso que se faz da língua, de maneira diversa daquele da literatura, do texto jornalístico, da correspondência particular, etc.”

Marque a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima que, segundo o Manual de Redação da Presidência da República (2002), identifica duas das características fundamentais da redação oficial.

Com base em Berti e Berti (2011), numere a Coluna 2 de acordo com o termo da contabilidade básica correspondente na Coluna 1.

Coluna 1

1. Ativo.

2. Balancete.

3. Escrituração contábil.

4. Conta Razão.

5. Patrimônio.

Coluna 2

( ) Conjunto de bens e direitos e obrigações de uma empresa.

( ) É a técnica de efetuar os registros dos fatos contábeis que afetam o patrimônio da entidade, passíveis de valorização monetária.

( ) Conjunto de bens e direitos de uma organização, entidade, empresa.

( ) É um demonstrativo contábil que reúne todas as contas em movimento na empresa e seus respectivos saldos.

( ) É o local onde se registram todos os fatos contábeis de mesma natureza.

A ordem correta, de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Com base em Kaspary (2007), analise as seguintes assertivas, relacionadas a um determinado documento:

I. É um direito de todos, que está assegurado pela Constituição Federal, a obtenção de tal documento em repartições públicas para defesa de direitos e esclarecimento de situações de interesse pessoal.

II. Como documento público que é, pode servir de prova de ato jurídico.

III. Esse documento também pode receber o nome de traslado.

As assertivas acima tratam sobre qual documento?

Com base em Martins e Alt (2009), assinale V, se verdadeiro, ou F, se falso, para as assertivas abaixo relacionadas aos bens patrimoniais:

( ) De acordo com a sua complexidade, prazos de fabricação ou construção os bens patrimoniais são classificados em equipamentos ou então em prédios, terrenos e jazidas.

( ) Quando possuem substância material, os bens patrimoniais podem ser denominados materiais (móveis, equipamentos e veículos, por exemplo).

( ) Quando não possuem substância ou massa (como patentes e direitos autorais), os bens patrimoniais são denominados tangíveis.

( ) Quanto à mobilidade, os bens são geralmente divididos em móveis e imóveis.

( ) Quanto à sua disponibilidade, os bens podem ser divisíveis, quando usados de imediato, ou indivisíveis.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

As tarefas que não puderem ser realizadas de acordo com o planejamento, segundo Veiga (2010), devem ficar aguardando solução no

Mesmo com o advento da internet, o telefone ainda é a forma mais rápida e mais utilizada para acessar nosso interlocutor. Com base em VEIGA (2010), analise as seguintes regras de atendimento telefônico:

I. Quando não compreender ou não ouvir o que o cliente falou, diga: “como disse?” ou “não entendi”.

II. Jamais diga “não é comigo”. Substitua por “vou transferir para a pessoa responsável”.

III. Ao pedir para alguém aguardar na linha diga: “um minutinho” ou “um instantinho”.

IV. A iniciativa de desligar a ligação deve partir de quem fez a ligação, sem exceções.

Quais estão corretas?

Assinale V, se verdadeiro, ou F, se falso, para as assertivas abaixo relacionadas às formas de tratamento:

( ) Emprega-se Vossa Senhoria na correspondência dirigida aos Vereadores.

( ) Emprega-se Vossa Eminência na correspondência dirigida ao Papa.

( ) Emprega-se Vossa Excelência na correspondência dirigida ao Procurador-Geral do Estado.

( ) Emprega-se Vossa Excelência na correspondência endereçada aos Secretários de Estado dos Governos Estaduais.

( ) Em correspondência externa cerimoniosa endereçada para esposa do Governador do Estado (primeira-dama), a forma de tratamento a ser empregada é Vossa Senhoria.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

O CEP – Código de Endereçamento Postal – é identificado no envelope através de oito dígitos ou casas que o compõem. Marque a alternativa que identifica a forma correta de se gravar o CEP em etiqueta a ser colocada no envelope para endereçamento de correspondência para Rua Boa Saúde nº 100, cidade de Novo Hamburgo, no Estado do Rio Grande do Sul.

Segundo Beltrão e Beltrão (2011), o envelope que possui as seguintes características: cor parda, fora das dimensões normais, como o envelope-roteiro ou vaivém, é classificado como

O Inciso IV do Artigo 10, do Regimento Interno do Conselho Regional de Psicologia - 7ª Região, atribui competência à Diretoria de decidir ____________________ do Plenário os casos de urgência.

Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima, que indica a expressão latina de uso frequente nas comunicações administrativas oficiais e, segundo Kaspari (2007), corresponde ao ato pendente de aprovação ou ratificação de outrem.