A Arquivologia é considerada uma ciência resultante de um desdobramento econômico em que países desenvolvidos passaram a se preocupar com a massa documental e todas as informações que ela continha. Essa preocupação surgiu durante e a partir da Primeira Guerra Mundial e, no transcorrer da Segunda Guerra Mundial, a massa documental aumentou consideravelmente. Diante do exposto, segundo o ponto de vista cronológico, assinale a alternativa correta.

A comunicação é a primeira área a ser focalizada quando se estudam as interações humanas e os métodos para mudança. Sobre os conceitos preliminares que são fundamentais para a perfeita compreensão da comunicação, assinale a alternativa correta.

Em relação à escrita do ofício, assinale a alternativa INCORRETA.

Os atendimentos telefônico, eletrônico e virtual ocorrem por meio das novas tecnologias da informação, mas o cliente tem que ser atendido da mesma forma que no presencial. Esse tipo de atendimento pode ser dividido em: ativo, passivo e receptivo. Sobre o exposto, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que corresponde ao método que consiste em atribuir a cada documento ou grupo de documentos um número em ordem crescente, de acordo com a sua entrada.

Em todas as organizações, o conflito está presente na gestão da rotina. Diante desse assunto, assinale a alternativa correta.

No tocante ao Decreto nº 7.508/2011, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa correta a respeito da Resolução nº 453/2012 do Conselho Nacional de Saúde.

Segundo a Lei nº 8.142/1990, assinale a alternativa correta.

No que concerne à Lei nº 8.080/1990, assinale a alternativa correta.