Avedis Donabedian propôs um modelo clássico para a avaliação da qualidade em saúde, baseado em três componentes ou dimensões inter-relacionados. Analise as afirmativas a seguir sobre esses componentes.

I.A Estrutura refere-se aos recursos físicos, humanos, materiais e organizacionais disponíveis para o atendimento (ex: número de leitos, equipamentos).
II.O Processo corresponde às atividades realizadas na prestação do cuidado, envolvendo a interação entre profissionais e pacientes (ex: adesão a protocolos).
III.O Resultado (ou Impacto) avalia as consequências do cuidado na saúde do paciente, como taxas de mortalidade, cura e satisfação.

Está correto o que se afirma em:

Um indicador de qualidade apontou um aumento significativo nas taxas de Flebite na unidade de internação. O enfermeiro de educação continuada utiliza esse dado para planejar uma intervenção educativa. Assinale a alternativa que representa a melhor estratégia para utilizar essa informação visando a melhoria da prática.

O enfermeiro gestor utiliza o Planejamento Estratégico Situacional (PES) para lidar com a complexidade dos problemas de saúde. Nesse contexto, o papel do enfermeiro transcende a assistência direta. Assinale a alternativa que descreve corretamente uma competência gerencial do enfermeiro no planejamento.

A auditoria em enfermagem é uma ferramenta de gestão que avalia a qualidade da assistência e a conformidade dos registros. Acerca dos tipos de auditoria quanto ao momento de sua realização, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(   ) A auditoria retrospectiva é realizada após a alta do paciente, através da análise dos prontuários e contas hospitalares já fechadas.
(   ) A auditoria concorrente (ou operacional) ocorre enquanto o paciente ainda está internado, permitindo correções imediatas no processo assistencial.
(   ) A auditoria prospectiva é aquela realizada antes da autorização dos procedimentos, focando na prevenção de glosas e na adequação da solicitação.
(   ) A auditoria de contas tem como único objetivo punir os profissionais que cometeram erros de anotação, não visando a educação.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Na gestão de custos hospitalares, é essencial classificar as despesas para entender a estrutura de gastos. O custo que está diretamente relacionado à assistência ao paciente e varia proporcionalmente ao volume de atendimentos (ex: consumo de seringas, medicamentos, filmes de Raio-X) recebe uma classificação específica. Assinale a alternativa correta.

Um enfermeiro gestor de informações percebe que há falhas constantes no registro de dados por parte da equipe assistencial, causadas por desmotivação e falta de feedback. Para melhorar o clima organizacional e a qualidade dos registros, ele decide adotar uma postura de liderança focada na comunicação eficaz. Assinale a alternativa que indica a competência interpessoal fundamental para resolver esse conflito.

A Vigilância em Saúde depende da notificação compulsória de certas doenças para desencadear ações de controle. Acerca dos sistemas nacionais de informação utilizados nessa vigilância, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(   ) O SINAN (Sistema de Informação de Agravos de Notificação) é utilizado para registrar e processar dados sobre doenças e agravos de notificação compulsória.
(   ) O SIM (Sistema de Informações sobre Mortalidade) tem como documento base a Declaração de Óbito (DO).
(   ) O SINASC (Sistema de Informações sobre Nascidos Vivos) coleta dados apenas de partos hospitalares, excluindo os partos domiciliares.
(   ) A notificação compulsória deve ser feita apenas quando há confirmação laboratorial da doença, nunca na simples suspeita.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A Política Nacional de Educação Permanente em Saúde (PNEPS) propõe que a formação e o desenvolvimento dos trabalhadores sejam orientados pelas necessidades de saúde da população e da gestão setorial. Assinale a alternativa que diferencia corretamente a Educação Permanente (EPS) da Educação Continuada tradicional.

A visualização de dados (Data Visualization) é crucial para que os gestores compreendam rapidamente a situação do hospital. Acerca da elaboração de Dashboards (painéis de indicadores), registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(   ) Um bom painel de indicadores deve apresentar as informações de forma visual, intuitiva e resumida, facilitando a identificação de tendências e desvios.
(   ) O excesso de indicadores e gráficos em uma única tela aumenta a clareza e facilita a tomada de decisão rápida.
(   ) Os indicadores devem ser selecionados de acordo com o público-alvo (estratégico, tático ou operacional) que utilizará o painel.
(   ) A atualização dos dados no painel deve ser tempestiva, preferencialmente em tempo real ou com a menor latência possível.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Os indicadores de saúde são medidas-síntese que contêm informação relevante sobre determinados atributos e dimensões do estado de saúde. Assinale a alternativa que apresenta a definição correta do indicador "Taxa de Mortalidade Infantil".