Prova Completa: Analista Ambiental - Administração (IPAAM - CESPE / CEBRASPE

4123111 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IPAAM

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Analista Ambiental - Administração
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Governo Eletrônico

Considerando a relação entre governança, gestão e operação, assinale a opção correta a respeito da gestão de serviços públicos digitais na administração contemporânea.

A

No modelo de governança pública moderna, a gestão de serviços digitais deve ser centralizada e verticalizada, de forma a garantir que as decisões tecnológicas não sofram interferência de demandas da sociedade civil.

B

A governança digital exige uma mudança de paradigma: além de prover infraestrutura tecnológica, deve focar a criação de valor público e a interoperabilidade, integrando os níveis de direção aos de execução.

C

A função de estratégia pertence ao nível da gestão, enquanto ao nível da governança cabe somente a execução e o monitoramento técnico das plataformas digitais.

D

A transformação digital limita-se à digitalização de processos analógicos existentes, visando prioritariamente à eficiência operacional interna, sem necessidade de alteração na estrutura de governança.

E

O governo eletrônico de segunda geração foca a oferta unilateral de serviços, desconsiderando a participação social como elemento de gestão de serviços.

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4123110 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IPAAM

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Estado, Governo e Administração PúblicaEstadoIntermediação de Interesses

Considerando as características do processo da Reforma do Estado no Brasil, intensificado na década de 1990, assinale a opção correta acerca da redefinição do papel do Estado e da modernização do serviço civil.

A

A reforma do serviço civil foca a redução dos controles de legalidade e dos procedimentos formais, substituindo-os por um modelo de confiança mútua em que a prestação de contas é facultativa ao administrador.

B

No modelo de gestão por resultados, a estabilidade dos servidores públicos é considerada um entrave em todos os níveis da administração, devendo ser substituída pelo regime celetista nas diversas carreiras do Estado.

C

A redefinição do papel do Estado moderno propõe o deslocamento da execução direta de serviços não exclusivos para o setor público não estatal, o que permite ao aparelho do Estado focar sua capacidade nas funções de regulação, fomento e formulação de políticas estratégicas.

D

A modernização administrativa baseada em resultados restaura a adoção de práticas patrimonialistas, visando conferir ao gestor público a liberdade para nomeações políticas em cargos técnicos como forma de garantir governabilidade.

E

O papel do Estado na reforma gerencial é fortalecido por sua atuação como produtor de bens e serviços, com vistas a reduzir a dependência de agências reguladoras e aumentar a presença estatal em setores competitivos da economia.

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4123109 Ano: 2026
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IPAAM

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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: ControleIndicadores de Desempenho

No processo de monitoramento e avaliação de políticas e estratégias, a escolha correta dos tipos de indicadores e suas variáveis é fundamental para a análise dos resultados. Acerca da tipologia e da aplicação dos indicadores de desempenho, assinale a opção correta.

A

Indicadores voltados para a gestão de competências devem restringir-se à medição de resultados quantitativos, uma vez que variáveis qualitativas, como o conhecimento e a atitude, não podem ser objeto de métricas de desempenho.

B

Os indicadores de efetividade avaliam a produtividade operacional, focando a otimização da relação entre o consumo de insumos e os produtos gerados durante a execução.

C

No contexto de uma gestão estratégica equilibrada, indicadores financeiros são classificados como indicadores de tendência, pois permitem prever o comportamento futuro do mercado antes que os processos internos sejam ajustados.

D

A definição de indicadores deve priorizar a mensuração isolada de variáveis por departamento, com vistas a garantir que as metas de produtividade não sofram influência da interdependência entre os processos da organização.

E

A eficácia é medida pelo grau de alcance das metas e objetivos estabelecidos, enquanto a efetividade mensura os impactos, benefícios e transformações reais gerados na realidade social ou institucional.

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4123108 Ano: 2026
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IPAAM

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No que se refere aos conceitos relativos à identidade organizacional — negócio, missão, visão e valores —, assinale a opção correta.

A

Os valores institucionais são diretrizes técnicas e operacionais que suprem a necessidade de uma missão formal quando a organização atua em mercados altamente voláteis.

B

Enquanto a missão identifica a razão de ser e o benefício gerado pela organização, o negócio explicita em que campo ou atividade a empresa decidiu focar sua competência

C

A visão de futuro deve ser descrita de forma operacional e quantitativa, com foco na rentabilidade do próximo exercício financeiro para orientar os níveis táticos.

D

A missão estabelece o estado futuro desejado pela organização em um horizonte de longo prazo, sendo mais específica e mutável que a visão de futuro.

E

O negócio define a razão de ser da organização, enquanto os valores estabelecem a delimitação de atuação da empresa no mercado.

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4123107 Ano: 2026
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IPAAM

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Gestão EstratégicaBSC: Balanced Scorecard

Considerando o funcionamento do BSC (balanced scorecard), especialmente a relação entre indicadores, metas e iniciativas, assinale a opção correta no que se refere à relação de causa e efeito estabelecida por essa metodologia.

A

O equilíbrio do sistema refere-se à distribuição equânime de pesos entre as quatro perspectivas, de modo que os indicadores financeiros e os de aprendizado tenham a mesma importância na medição do desempenho operacional.

B

As metas financeiras atuam como orientadoras primárias para a definição de indicadores nas demais perspectivas, visando assegurar que o desempenho operacional tenha um resultado sustentável para os acionistas.

C

As iniciativas estratégicas devem ser definidas de forma isolada para cada perspectiva, de forma a garantir que o orçamento de cada departamento seja respeitado sem a necessidade de uma cadeia de dependência entre os objetivos.

D

A perspectiva de aprendizado e crescimento foca a redução de custos de treinamento, sendo o indicador de gastos com pessoal o principal motivador para a eficiência nos processos internos.

E

Um BSC adequadamente construído deve conter uma série de conexões lógicas sobre a estratégia, vinculando indicadores de tendência com indicadores de resultado ao longo das quatro perspectivas.

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4123106 Ano: 2026
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IPAAM

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Gestão da QualidadeMelhoria Contínua e Qualidade TotalCiclo PDCA (Ciclo de Deming)

No ciclo de planejamento, a etapa check (verificar)

A

refere-se à realização de capacitação dos colaboradores que irão operacionalizar os processos planejados.

B

representa o momento de definição da missão, visão e dos objetivos estratégicos que nortearão a organização.

C

consiste na adoção de medidas corretivas para eliminar as causas de falhas identificadas, padronizando o que obteve sucesso.

D

envolve a comparação entre os resultados alcançados e as metas estabelecidas no planejamento, com vistas à identificação de possíveis desvios.

E

consiste na execução das atividades conforme o que foi detalhado no plano de ação.

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4123105 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IPAAM

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Gestão de Politicas Públicas

A análise qualitativa nas políticas públicas

A

é a abordagem ideal para a mensuração da eficiência econômica da política, dada a utilização de indicadores numéricos padronizados para o cálculo objetivo da relação custo-benefício.

B

caracteriza-se pela rigidez na coleta de dados e pela utilização de questionários fechados de múltipla escolha para evitar qualquer tipo de subjetividade na interpretação das respostas pelos beneficiários.

C

busca compreender a profundidade dos fenômenos sociais, explorando os significados, valores, percepções e as motivações dos atores envolvidos, ajudando a explicar por que e como os resultados foram ou não alcançados.

D

tem como principal objetivo garantir a representatividade estatística, permitindo que os resultados encontrados na amostra sejam generalizados para toda a população afetada pela política.

E

substitui a necessidade de coleta de dados primários, baseando-se exclusivamente na análise documental de relatórios oficiais e leis pré-existentes para julgar a legalidade da ação.

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4123104 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IPAAM

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Gestão de Politicas Públicas

A avaliação somativa, um dos modelos de avaliação de políticas públicas,

A

é aquela que avalia exclusivamente os impactos de longo prazo, desconsiderando se as metas de curto prazo foram atingidas ou não.

B

é realizada predominantemente durante a implementação da política, tendo como objetivo principal fornecer feedback rápido aos gerentes para a correção de falhas operacionais e aprimoramento do desempenho interno do programa.

C

tem como foco o julgamento do mérito da política pública, sendo geralmente realizada ao final de um ciclo ou intervenção, com vistas a fornecer informações à sociedade e aos tomadores de decisão sobre a continuidade, ampliação ou extinção do programa.

D

consiste na análise prévia de viabilidade econômica e política, utilizada exclusivamente para selecionar a melhor alternativa de ação antes que qualquer recurso seja gasto.

E

caracteriza-se como atividade contínua e burocrática de registro de dados administrativos, focada apenas na conformidade legal dos gastos e não no julgamento de valor sobre os resultados.

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4123103 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IPAAM

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Planejamento e Gestão Estratégica

Considerando os princípios e características do planejamento governamental, assinale a opção correta.

A

O planejamento é um processo permanente e contínuo, que vai além da elaboração do documento, exigindo acompanhamento e ajustes constantes.

B

O princípio da rigidez estabelece que, no setor público, uma vez aprovado o planejamento, suas metas tornam-se imutáveis, sendo vedada qualquer alteração posterior para adaptação a novas realidades econômicas.

C

O planejamento governamental é uma atividade exclusiva da alta cúpula da administração, não devendo envolver os níveis táticos ou operacionais da organização.

D

O planejamento é um ato isolado e estático que se encerra quando o documento oficial é publicado no Diário Oficial.

E

O plano é o processo permanente e contínuo de tomada de decisão.

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4123102 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: IPAAM

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No que se refere à participação dos atores sociais nas políticas públicas brasileiras contemporâneas, assinale a opção correta.

A

As comunidades epistêmicas são grupos formados por financiadores de campanha e lobistas econômicos que utilizam seu poder financeiro para pressionar o governo na definição da agenda regulatória.

B

A atuação dos burocratas de carreira restringe-se à fase de implementação das políticas públicas, sendo-lhes vedada qualquer influência na formulação de alternativas ou na definição da agenda, em respeito à dicotomia entre política e administração.

C

As organizações da sociedade civil podem assumir a execução de serviços públicos não exclusivos de Estado, operando em regime de parceria e autonomia administrativa, mantida a titularidade pública do serviço.

D

A atuação do Poder Judiciário e do Ministério Público nas políticas públicas limita-se ao controle de legalidade a posteriori (fase de avaliação).

E

Os partidos políticos e os grupos de interesse possuem objetivos idênticos no ciclo de políticas públicas, pois ambos buscam primordialmente a conquista de cargos eletivos para o controle direto da máquina estatal.