Em um dia com vários serviços programados, o coveiro recebe orientação para preparar duas sepulturas, auxiliar em um sepultamento e realizar a limpeza de uma área de circulação. No decorrer da jornada, surge ainda uma solicitação de serviço que não constava da programação inicialmente recebida. Considerando organização, disciplina, comunicação e controle dos serviços executados, assinale a alternativa que apresenta a atuação mais adequada.

Durante uma vistoria rotineira em determinada área do cemitério, foram observadas as seguintes situações:
I. folhas acumuladas próximas a uma passagem utilizada pelos visitantes; II. ferramenta pertencente ao serviço deixada fora do local destinado ao seu armazenamento; III. pequeno dano em uma estrutura de uso público do cemitério; IV. restos de flores e embalagens descartados em área que deve permanecer limpa. Tendo em vista as atribuições relacionadas à conservação das áreas públicas, ao patrimônio e à organização do serviço, assinale a alternativa incorreta.

Após a realização de um sepultamento, cabe ao servidor executar ou auxiliar nos procedimentos necessários ao fechamento do local. Durante o serviço, ele observa que uma parte da estrutura apresenta pequena avaria que não impede a conclusão imediata do fechamento, mas poderá exigir manutenção posterior. Nessa situação, a providência que melhor concilia a execução do serviço com a conservação do patrimônio é:

Os serviços realizados em cemitérios envolvem procedimentos distintos, entre eles sepultamento, exumação e traslado de restos mortais. Sobre esses procedimentos, analise as afirmativas a seguir.
I. O sepultamento compreende a colocação do corpo no local destinado à inumação, observados os procedimentos estabelecidos para a realização do serviço. II. A exumação envolve a retirada de restos mortais do local em que se encontram sepultados, devendo ser realizada conforme os procedimentos e condições aplicáveis. III. O traslado está relacionado à transferência de restos mortais de um local para outro, não se confundindo simplesmente com a manutenção ou limpeza do jazigo. IV. Por fazerem parte da rotina de cemitérios, exumação e traslado podem ser realizados pelo coveiro sempre que houver solicitação verbal de familiar, independentemente das verificações administrativas cabíveis.
Está correto o que se afirma em:

No início da jornada, o coveiro recebe a relação dos serviços previstos para o dia. Ao conferir a identificação de um jazigo indicado para determinado sepultamento, percebe divergência entre a informação recebida e a identificação existente no local. A cerimônia está prevista para ocorrer em pouco tempo, e outro servidor afirma conhecer a família e sugere que o serviço seja iniciado para evitar atraso. Considerando a organização dos serviços e a responsabilidade exigida no exercício da função, a conduta adequada é:

Ao iniciar sua jornada, um servidor recebe a tarefa de realizar a limpeza de determinada área e, posteriormente, auxiliar na preparação de um jazigo. Antes de começar, percebe que um equipamento utilizado no serviço apresenta defeito aparente. Mais tarde, durante outra atividade, um colega sofre pequeno corte na mão com uma ferramenta. Considerando a prevenção de acidentes, a organização do trabalho e as noções básicas de primeiros socorros, assinale a alternativa que apresenta a sequência de condutas mais adequada.

Durante o atendimento a uma família que acompanha um sepultamento, um dos familiares, bastante abalado, questiona repetidamente o coveiro sobre o tempo necessário para a conclusão do serviço e passa a reclamar da organização do cemitério. O servidor dispõe das informações básicas relativas à atividade que está executando. À luz da ética profissional e do atendimento ao público em situação de luto, a atuação mais adequada do servidor é:

Em determinado dia de trabalho, um coveiro encontra resíduos provenientes da limpeza das áreas de circulação, restos de flores e folhagens, embalagens descartadas por visitantes e um material cuja origem e forma de descarte lhe causam dúvida. Nessa situação, assinale a alternativa incorreta.

A conservação das ferramentas utilizadas nos serviços do cemitério interfere tanto na qualidade do trabalho quanto na prevenção de acidentes. A respeito do uso, conservação e armazenamento desses instrumentos, analise as afirmativas.
I. Ferramentas devem ser verificadas antes do uso, especialmente quanto a cabos soltos, rachaduras, deformações ou outros defeitos que possam comprometer a segurança. II. Após a utilização, ferramentas sujas ou úmidas podem ser guardadas imediatamente, desde que permaneçam em local fechado e sejam limpas antes do próximo uso. III. Ferramentas devem ser utilizadas de acordo com sua finalidade, evitando improvisações que possam aumentar o risco de acidentes. IV. O armazenamento deve favorecer a organização e a conservação dos instrumentos, evitando que sejam deixados em locais de circulação ou de forma que possam provocar quedas e ferimentos.
Está correto o que se afirma em:

Durante a preparação de uma sepultura para um sepultamento, o servidor percebe que uma das paredes laterais da escavação apresenta desprendimento de terra e sinais de instabilidade. O horário previsto para a cerimônia está próximo e a família já se encontra no cemitério. Considerando a segurança do trabalho e a responsabilidade funcional do coveiro, a conduta mais adequada é: