Uma das funções do processo administrativo é o controle por meio de indicadores de desempenho. Sabendo disto, Pedro Paulo, Acessor de Planejamento, definiu como meta para sua equipe: Atingir 95% de satisfação dos usuários em relação ao atendimento prestado pela unidade até 30 de Junho de 2015. Para monitorar o alcance desta meta, ele deve usar como indicador:

A história da Administração considera que a sociedade industrial foi a base para o surgimento de modelo burocrático de organização do trabalho proposto por Weber. A lógica deste modelo considera a:

I - existência de regras para os cargos dependendo das pessoas que os ocupem;

II - padronização, que leva á previsibilidade de tudo;

III - meritocracia, uma vez que seus membros, sendo especialistas treinados, fazem carreira de acordo com suas relações pessoais;

IV - hierarquia, percebida como propulsora da eficiência.

É correto o que se afirma em:

A equipe responsável pelo Planejamento Estratégico do Ministério Público de Contas dos Municípios do Estado de Prudência, ao realizar a análise do ambiente interno, constatou corretamente que:

Leia a reflexão a seguir:

"As organizações têm sido concebidas, tal qual como pregam Hamel e Prahalad (1995), como um portfólio de competências. Uma competência essencia para uma organização não precisa necessariamente ser baseada em "tecnologia stricto sensu". Pode estar associada ao domínio de qualquer estágio do ciclo de negócios. Não obstante, para ser considerada uma competência essencial, este conhecimento deve estar associado a um sistemático processo de aprendizagem que envolve descobrimento, inovação e capacitação de recursos humanos."

Ana Cristina Limongi-França

Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

I - A manutenção da relação dinâmica entre estratégia e competência é o principal objetivo dos processos de aprendizagem.

PORQUE

II - A definição das estratégias de uma organização deve partir da compreensão das possibilidades estratégicas passíveis de serem operacionalizadas, traduzindo-se em uma abordagem "de fora para dentro".

Após a leitura das asserções, assinale a alternativa correta:

O artigo 1° do Código de Ética do profissional de Administração enumera os deveres do Administrador, são eles:

I - conservar dependência na orientação técnica de serviços e em órgãos que lhe forem confiados;

II - renunciar, demitir-se ou ser dispensado do posto, cargo ou emprego, se, por qualquer forma, tomar conhecimento de que o cliente manifestou desconfiança para com o seu trabalho, hipótese em que não deverá indicar substituto;

III - evitar declarações públicas sobre os motivos de seu desligamento, desde que do silêncio não lhe resultem prejuizo, desprestígio ou interpretação errônea quanto à sua reputação;

IV - informar e orientar o cliente a respeito da situação real da empresa a que serve.

Estão corretos:

São princípios expressos na lei que instituiu normas gerais de direito financeiro para elaboração e controle dos orçamentos e balanços:

De acordo com a Lei de Responsabilidade Fiscal, a repartição dos limites globais com despesa de pessoal, em cada período de apuração, não poderá exceder aos seguintes percentuais:

Assinale a alternativa incorreta:

Assinale a única opção correta:

O capítulo IX da Lei de Responsabilidade Fiscal discorre sobre a transparência, a fiscalização e o controle. Sobre este assunto, analise as afirmativas seguintes e marque a alternativa correta:

I - A transparência é assegurada também mediante incentivo á participação popular e realização de audiências públicas, durante os processos de elaboração e discussão dos planos, lei de diretrizes orçamentárias e orçamentos.

II - O Relatório Resumido da Execução Orçamentária deve ser publicado até trinta dias após ofinal de cada bimestre.

III - As contas apresentadas pelo Chefe do Poder Executivo ficarão disponíveis, durante todo o exercício, no respectivo Poder Legislativo e no órgão técnico responsável pela sua elaboração, para consulta e apreciação pelos cidadãos e instituições da sociedade.

IV - Os Tribunaís de Contas poderão entrar em recesso mesmo quando existirem contas de Poder pendentes de parecer prévio.