Questões do Concurso TJ-AL - CESPE / CEBRASPE

922342 Ano: 2012
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TJ-AL

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Analista Judiciário - Psicologia
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Gestão de PessoasAvaliação de Desempenho

No que se refere à gestão de pessoas no setor público, é correto afirmar que

A

métodos de seleção de pessoas alternativos ao concurso público têm sido testados.

B

os objetivos e metas de desempenho são utilizados como norteadores e indicadores de produtividade individual, de unidades ou áreas, além das organizações públicas de modo geral.

C

o controle e a direção são as principais e as mais estratégicas funções da gestão de pessoas.

D

os planos de capacitação dos servidores públicos devem ser elaborados com base nas diretrizes gerais de conteúdo estabelecidas pelos órgãos reguladores de práticas de gestão.

E

as gratificações por mérito de desempenho devem ser pagas somente nos meses em que o servidor público apresente desempenho excelente.

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922341 Ano: 2012
Disciplina: Psicologia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TJ-AL

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Analista Judiciário - Psicologia
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Psicologia OrganizacionalErgonomia
Psicologia OrganizacionalSaúde no trabalhoPsicopatologia do Trabalho

Estudos em ergonomia da atividade e em psicopatologia do trabalho evidenciam que a reestruturação produtiva em voga nos dias atuais

A

tem fortalecido o movimento de retardo do tempo de produção e distribuição de produtos industriais.

B

é responsável pelo aumento da incidência de retrabalho nos processos organizacionais.

C

é a principal causa de erros ocorridos na execução de tarefas simples.

D

não tem conseguido sanar os efeitos danosos do modelo taylorista-fordista de gestão organizacional e do trabalho.

E

não tem contribuído para o aumento da produtividade e qualidade de produtos e serviços das organizações.

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922340 Ano: 2012
Disciplina: Psicologia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TJ-AL

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Psicologia Organizacional

Entre os fatores que contribuíram para o surgimento da psicodinâmica do trabalho incluem-se

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922339 Ano: 2012
Disciplina: Psicologia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TJ-AL

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Psicologia OrganizacionalTreinamento e Desenvolvimento

Acerca do desenvolvimento de pessoas, assinale a opção correta.

A

Em regra, medem-se a reação e a aprendizagem ao final das ações de desenvolvimento de pessoas.

B

O ensino por meio de materiais didáticos e manuais de trabalho é a estratégia mais adequada para a aprendizagem de tarefas e atividades essencialmente operacionais.

C

As condições de suporte organizacional e gerencial são variáveis individuais e situacionais preditoras de aprendizagem no trabalho.

D

O impacto de ações de treinamento e de desenvolvimento nas organizações pode variar em amplitude e profundidade.

E

A aprendizagem informal sempre se mostrou mais efetiva que as ações formais de aprendizagem, como treinamentos e cursos.

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922338 Ano: 2012
Disciplina: Psicologia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TJ-AL

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Psicologia Organizacional

Considerando as diferenças e similaridades entre organizações de aprendizagem e aprendizagem organizacional, assinale a opção correta.

A

As organizações de aprendizagem são representadas por profissionais com prática e por consultores, enquanto a aprendizagem organizacional é representada por acadêmicos e pesquisadores.

B

Organizações de aprendizagem e aprendizagem organizacional referem-se, basicamente, ao modo como as organizações aprendem.

C

As organizações de aprendizagem e a aprendizagem organizacional buscam descrever como as organizações devem aprender.

D

Especialistas em aprendizagem organizacional buscam demonstrar que o pensamento sistêmico e a aprendizagem em equipe são fatores críticos de sucesso, de forma a estimular as organizações a aprender e a desenvolver vantagem competitiva.

E

Organizações de aprendizagem ou organizações que aprendem são mais suscetíveis à elaboração de experiências exitosas de acordo com suas características que à implantação de modelos de excelência bem-sucedidos em outras organizações.

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922337 Ano: 2012
Disciplina: Psicologia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TJ-AL

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Psicologia OrganizacionalClima e Cultura Organizacional

Com relação aos conceitos de clima e cultura organizacional, assinale a opção correta.

A

Clima organizacional e cultura organizacional são variáveis micro do comportamento organizacional.

B

Tanto o clima quanto a cultura organizacional advêm de percepções rígidas do comportamento organizacional.

C

O clima organizacional é um fenômeno de natureza afetiva.

D

A noção de clima organizacional refere-se a aspectos particulares do trabalho, enquanto a de cultura organizacional, a variáveis como crenças, valores e comportamentos.

E

Clima e cultura organizacionais referem-se a elementos contextuais externos da organização.

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922336 Ano: 2012
Disciplina: Psicologia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TJ-AL

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Psicologia OrganizacionalGestão Estratégica de Pessoas

A respeito da gestão de pessoas nas organizações, assinale a opção correta.

A

A assunção de uma postura não assertiva no trato com os funcionários é demandada dos gestores de recursos humanos em situações consideradas críticas, como as de conflito, por exemplo.

B

Na ocorrência de conflitos disfuncionais no trabalho, deve-se adotar a gestão e a solução de conflitos.

C

Desde os primeiros estudos sobre gestão de pessoas, preconiza-se o alinhamento entre os processos de recursos humanos e os objetivos estratégicos das organizações.

D

O desdobramento das estratégias organizacionais em estratégias de gestão de pessoas é consequência da responsabilidade em linha das unidades de recursos humanos.

E

A noção de espaço ocupacional tem influenciado a reestruturação das carreiras nas organizações, dada a valorização da amplitude da atuação profissional, constituída de diferentes trajetórias.

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922335 Ano: 2012
Disciplina: Psicologia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TJ-AL

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Ainda de acordo com o código de ética profissional do psicólogo, assinale a opção correta.

A

A intervenção na prestação de serviços psicológicos que estejam sendo realizados por outro profissional poderá ocorrer a pedido do profissional responsável pelo serviço.

B

Quando não houver apresentação de um responsável legal, nos atendimentos a crianças, adolescentes ou interditos, o psicólogo poderá intervir, responsabilizando-se amplamente pelos atendidos.

C

O psicólogo deve registrar todas as informações relativas ao caso atendido, a fim de qualificar o atendimento prestada e favorecer a troca entre profissionais.

D

É facultado ao psicólogo, ao promover publicamente seus serviços, por qualquer meio, utilizar-se do preço do serviço como forma de propaganda.

E

Sempre que achar necessário, o psicólogo poderá intervir na prestação de serviços psicológicos que estejam sendo realizados por outro profissional, pois o zelo pela pessoa humana constitui princípio fundamental da categoria.

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922334 Ano: 2012
Disciplina: Psicologia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TJ-AL

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O código de ética profissional dos psicólogos estabelece padrões quanto às práticas e atuações referendadas pela respectiva categoria profissional e dedica alguns artigos às relações entre os psicólogos e a justiça. De acordo com tais dispositivos, assinale a opção correta.

A

O psicólogo deve registrar todas as informações relativas ao caso atendido, a fim de qualificar o atendimento prestado e favorecer a troca entre profissionais.

B

Em hipótese alguma o psicólogo poderá optar pela quebra de sigilo, mesmo com decisão fundamentada que busque o menor dano ou prejuízo.

C

Deverá o psicólogo interferir na validade de instrumentos e técnicas psicológicas, adulterando-as, quando não houver riscos ou benefícios para paciente ou familiares.

D

Não há restrição a que o psicólogo seja perito ou atue como avaliador em situações nas quais seus vínculos pessoais ou profissionais possam afetar a qualidade do trabalho a ser realizado.

E

Em perícias, o psicólogo deve limitar-se a expor as informações de que tiver conhecimento por meio de seu trabalho e, em laudos, deve ater-se a exibir somente informações relevantes para tomadas de decisão.

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922333 Ano: 2012
Disciplina: Psicologia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TJ-AL

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Psicologia ClínicaPsicossomática

Em contato com algum estímulo ameaçador ou perturbador da homeostase do organismo, o indivíduo apresenta tendência a responder com reações não específicas, que preparam o organismo para defender-se. Esses elementos foram caracterizados, segundo Seyle, de síndrome geral de adaptação, cujas fases são