No contexto da gestão estratégica no setor público, determinado órgão passou a utilizar indicadores de desempenho não apenas para mensurar resultados, mas também para acompanhar a execução de políticas públicas, identificar desvios em relação às metas estabelecidas e subsidiar decisões gerenciais ao longo do ciclo de gestão.

Considerando o papel dos indicadores de desempenho nesse contexto, assinale a alternativa correta:

Em um órgão público municipal, o setor de gestão de pessoas identificou que novos servidores, recém-ingressos por concurso público, apresentavam dificuldades na execução de rotinas administrativas, além de desconhecimento dos sistemas internos e normas institucionais. Diante disso, foi estruturado um programa com treinamentos específicos, acompanhamento inicial e ações voltadas ao desenvolvimento das competências necessárias ao desempenho das funções.

Considerando os processos de gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa que classifica corretamente a ação adotada:

No processo de formulação e execução de políticas públicas no Brasil, observa-se que as diferentes etapas do ciclo não ocorrem de forma rigidamente sequencial, podendo haver sobreposição, retroalimentação e ajustes ao longo do tempo. Nesse contexto, a avaliação desempenha papel estratégico ao fornecer subsídios para decisões governamentais e eventuais reformulações da política. Considerando essa dinâmica, assinale a alternativa correta:

Em um setor administrativo, um assistente administrativo percebe que a equipe apresenta queda de produtividade e aumento de conflitos interpessoais. Observa-se que a chefia adota postura excessivamente autoritária, com comunicação unilateral, pouca abertura ao diálogo e ausência de feedback construtivo. Além disso, alguns servidores relatam constrangimentos frequentes durante reuniões, o que tem impactado negativamente o clima organizacional.

Com base nos conceitos de comportamento organizacional e relações humanas no trabalho, assinale a alternativa que apresenta a interpretação correta da situação:

Um órgão público iniciou um processo de modernização administrativa com o objetivo de ampliar a eficiência na prestação de serviços à população. Como parte dessa iniciativa, passou a disponibilizar serviços em plataforma digital unificada, permitir o acesso remoto sem exigência de comparecimento presencial, divulgar indicadores de qualidade do atendimento e incentivar a participação dos cidadãos na avaliação dos serviços prestados.

Entretanto, em determinadas situações, manteve o atendimento presencial para casos específicos em que a via digital se mostrou insuficiente.

À luz da Lei nº 14.129/2021, assinale a alternativa correta:

Ao receber um bem permanente adquirido por meio de procedimento licitatório, o setor competente de um órgão público providencia sua incorporação ao patrimônio e realiza o devido tombamento (registro patrimonial), ainda que o bem permaneça temporariamente armazenado, sem destinação imediata a qualquer unidade administrativa.

Considerando os princípios e procedimentos da gestão patrimonial no setor público, assinale a alternativa correta:

Em um órgão público estadual, foi instituído um programa de sustentabilidade com o objetivo de promover o uso racional de recursos naturais e a redução de impactos ambientais. Entre as medidas adotadas, destacam-se a digitalização de processos administrativos, a substituição de materiais descartáveis por reutilizáveis e a implementação de ações de conscientização voltadas aos servidores.

Embora os custos iniciais dessas medidas tenham sido superiores aos das práticas anteriormente adotadas, estudos internos indicaram potencial de economia a médio e longo prazo, além de benefícios ambientais e institucionais.

Diante desse cenário, surgiram questionamentos quanto à compatibilidade dessas ações com o princípio da economicidade na Administração Pública.

À luz dos princípios da sustentabilidade aplicados à gestão pública, assinale a alternativa correta:

Durante a fase de planejamento de uma contratação pública, um órgão da Administração decidiu adotar critérios de sustentabilidade na definição do objeto, incluindo requisitos de eficiência energética, menor geração de resíduos e maior durabilidade dos bens a serem adquiridos. Embora algumas propostas apresentassem menor custo inicial, estudos técnicos indicaram que soluções mais sustentáveis poderiam resultar em economia ao longo do tempo, considerando despesas de manutenção, consumo e descarte. Diante dessa situação, foi levantado questionamento acerca da compatibilidade desses critérios com os princípios que regem as licitações públicas.

À luz das contratações públicas sustentáveis, assinale a alternativa correta:

No contexto da Administração Pública, o assistente administrativo desempenha papel relevante no apoio às funções administrativas. Em determinada situação, ele identifica que metas foram corretamente estabelecidas e as tarefas devidamente distribuídas, porém os resultados não estão sendo alcançados conforme o esperado, exigindo análise de desempenho e adoção de medidas corretivas. Considerando as funções administrativas, assinale a alternativa que descreve corretamente a função que deve ser priorizada nesse momento:

Dois órgãos públicos receberam a incumbência de implementar políticas voltadas à melhoria do atendimento ao cidadão:

•Órgão A: segue rígidos procedimentos padronizados, prioriza o cumprimento da legislação e mantém controles formais detalhados sobre cada etapa dos processos administrativos.

•Órgão B: incentiva a definição de metas de desempenho, monitora resultados por indicadores e busca flexibilizar rotinas, mantendo, entretanto, registros formais suficientes para auditoria e prestação de contas.

Analise as assertivas a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso:

( )O Órgão A segue predominantemente o modelo burocrático clássico, caracterizado por regras formais, hierarquia rígida e padronização.

( )O Órgão B adota práticas típicas do modelo gerencial, priorizando resultados e indicadores, sem eliminar totalmente os mecanismos formais de controle.

( )Ambos os órgãos seguem o modelo gerencial, sendo que apenas o grau de formalização distingue suas práticas.

( )O Órgão B representa um modelo pós-burocrático, totalmente desvinculado das regras formais de controle.

( )Nenhum dos órgãos pode ser classificado, pois apresentam elementos mistos sem enquadramento possível.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo: