Uma fábrica de componentes mecânicos enfrenta queda de produtividade e grande variabilidade no tempo gasto pelos operadores na execução da mesma tarefa. Para enfrentar o problema, a gerência decidiu aplicar um método rigoroso de análise do trabalho. Durante o processo, identificou-se que:

• alguns operadores realizavam movimentos desnecessários para alcançar ferramentas;

• havia diferenças significativas no tempo gasto entre operadores experientes e novatos;

• o tempo total das operações variava conforme pausas não registradas, deslocamentos e esperas por material;

• não existia um padrão formalizado de execução da tarefa.

Diante desse cenário, a ferramenta correta para padronizar o método, eliminar movimentos inúteis e estabelecer um tempo-padrão confiável é o(a)

Em uma empresa de manutenção e montagem industrial, um trabalhador atua diariamente utilizando ferramentas manuais, utensílios de apoio e máquinas elétricas de pequeno e médio porte. Em determinado período, a gestão observou o aumento de ocorrências de acidentes, como cortes, choques elétricos, esmagamentos e lesões por esforço repetitivo. A análise preliminar indicou que os equipamentos estavam, em sua maioria, disponíveis e operacionais, porém os acidentes ocorreram em diferentes etapas do trabalho, envolvendo tanto falhas humanas quanto deficiências nos procedimentos adotados. Diante dessa situação, a empresa decidiu revisar suas práticas de segurança, considerando os riscos associados ao uso de ferramentas, utensílios e máquinas e os cuidados necessários para preveni-los no ambiente de trabalho.
Com base na situação apresentada, assinale a alternativa que expressa o conjunto de cuidados adequado para a redução dos riscos identificados.

Em relação aos indicadores de desempenho, é correto afirmar que os indicadores de índice de clientes inadimplentes e de nível de refugo são ligados, respectivamente, às áreas

Leia o texto a seguir.

O procedimento é escrito de forma objetiva estabelecendo instruções sequenciais para a realização de atividades rotineiras e específicas na produção, armazenamento e transporte de alimentos para a garantia das condições higiênico-sanitárias.

O texto refere-se a qual procedimento?

Durante a pandemia de COVID-19, a sociedade mundial percebeu os efeitos de metodologias de produção baseada em custo mínimo. Dentro deste contexto, a gestão da manutenção em ambientes industriais procura reduzir concomitantemente custo e tempo de parada. Dentro deste contexto, um engenheiro de produção deve priorizar as seguintes metodologias de manutenção:

A norma ABNT NBR ISO/IEC 17.025:2017 estabelece requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração. De acordo com essa norma, o laboratório deve garantir a confiabilidade de seus resultados por meio de procedimentos de monitoramento. A prática que atende aos requisitos de validade dos resultados, conforme a referida norma, é

Ao monitorar a variabilidade de um processo que impactava diretamente a conformidade de saídas, o Analista (Qualidade) propôs adotar Controle Estatístico de Processos (CEP) para diferenciar variações naturais das variações decorrentes de situações anormais. A intenção era evitar decisões precipitadas e concentrar esforços onde houvesse evidência de instabilidade. Analise as assertivas:

I.O CEP acompanha a variabilidade do processo ao longo do tempo.
II.O CEP auxilia a identificar causas comuns e causas especiais de variação.
III.O CEP garante eliminação total de variabilidade, independentemente do processo.

Assinale a alternativa CORRETA.

No acompanhamento do Sistema de Gestão da Qualidade, o Analista (Qualidade) foi demandado a avaliar se determinado processo apresentava condições adequadas para atender, de forma consistente, aos requisitos estabelecidos. Para isso, realizou análises estatísticas com base em dados históricos, verificando inicialmente se o comportamento do processo era previsível ao longo do tempo e, posteriormente, se sua variabilidade permitia atender aos limites de especificação definidos. Essas análises foram fundamentais para subsidiar decisões sobre manutenção do processo, necessidade de ajustes ou implementação de melhorias estruturais.

Considerando os estudos de normalidade, estabilidade e capacidade de processos, assinale a alternativa CORRETA.

Ao apresentar um relatório gerencial, o Analista (Qualidade) demonstrou que decisões sobre qualidade impactam diretamente o orçamento, pois envolvem investimentos para evitar problemas, custos para avaliar a conformidade e perdas decorrentes de falhas. Para tornar a análise comparável entre períodos, ele utilizou a classificação clássica dos custos da qualidade. Assinale a alternativa CORRETA.