A ergonomia de concepção, também conhecida como ergonomia de produto ou design ergonômico, promove uma interferência maior no ambiente profissional. Pode alterar o projeto da máquina, o sistema de produção, a organização do trabalho ou até a formação de pessoal. Pode ser subdividida em dois tipos de ergonomia, chamadas de:

A escolha correta da ferramenta manual para cada atividade operacional reduz o esforço físico do servidor e aumenta a vida útil do equipamento. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(   ) A enxada é uma ferramenta versátil utilizada tanto para o revolvimento de solo quanto para a raspagem de vegetação rasteira em calçadas e meios-fios.

(   ) O martelo de bola é a ferramenta ideal para a execução de reparos em estruturas de madeira que exijam a fixação de pregos de grande calibre.

(   ) A pá quadrada é especificamente projetada para a escavação de solos compactos e duros, superando a eficiência da pá de bico nesse tipo de terreno.

(   ) O carrinho de mão deve ter sua carga distribuída de forma equilibrada, evitando sobrecarga sobre a roda ou sobre os braços do operador para prevenir lesões.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A partir dos dados da previsão de demanda, dois importantes estudos podem ser desenvolvidos dentro do planejamento e controle da produção e que podem ser apoiados por jogos computacionais, como disponibilizados no livro Planejamento e Controle da Produção: Teoria e Prática. Marque a alternativa que descreve corretamente esses dois estudos.

Therbligs, mais resultados dos estudos de Frank Gilbreth, é um nome dado ao estudo dos movimentos elementares das mãos, onde existe dezessete classificações diferentes para tais movimentos. Nesse contexto, assinale a alternativa que aponta corretamente uma ferramenta recomendada para analisar uma operação a partir dos Therbligs.

Um procedimento operacional padrão é uma forma de documentar um processo industrial detalhando passo a passo como as atividades devem ser executadas. Esse registro pode ser feito tanto para tarefas mais simples e rotineiras, como montagem de um componente em uma linha de produção, como para tarefas mais complexas, como verificação de padrões de medidas de eixos metálicos recebidos de um fornecedor externo. A esse respeito, marque a alternativa que apresenta corretamente vantagens dos procedimentos operacionais padrão para os gestores da produção.

O fluxograma é uma ferramenta que utiliza uma simbologia gráfica para representar cada uma das etapas de um processo em um sistema de produção. Por ele, os gestores da produção conseguem visualizar de forma clara o processo como um todo, como também estudá-lo com objetivo de identificar oportunidades de deixá-los mais eficientes. Em um processo, quando um determinado produto precisa ser examinado para verificar se seu peso está conforme a especificação, entende-se que esse produto passa por um(a):

Frank Bunker Gilbreth foi um dos estudiosos que promoveu contribuições para área do estudo de projeto e métodos de trabalho. Um dos seus estudos mais conhecidos é o princípio da economia de movimentos e suas aplicações contribuem diretamente para melhoria da eficiência do trabalho e reduzir fadiga do trabalhador. Esses princípios serão apresentados sob as três seguintes subdivisões: 1) princípios de economia dos movimentos relacionados com o uso do corpo humano; 2) princípios de economia dos movimentos relacionados com a disposição do local de trabalho; e 3) princípios de economia dos movimentos relacionados com o projeto das ferramentas e do equipamento. Sobre os princípios relacionados a disposição do local de trabalho, marque a alternativa que NÃO descreve corretamente um desses princípios.

O estudo de movimentos ou métodos de trabalho tem como objetivo encontrar o método mais adequado para executar uma tarefa e para isso é fundamental entender detalhadamente como o trabalho é realizado, podendo ser utilizado diferentes ferramentas para visualizar um processo ou uma operação nesse tipo de estudo. Entre as ferramentas a seguir, aquela que não se aplica ao estudo de movimentos e projeto de métodos é:

Durante o acompanhamento de um processo de fabricação, um técnico percebe que 80% dos defeitos nas peças produzidas estão concentrados em apenas dois tipos de falhas: "rebarba excessiva" e "trinca térmica". Para apresentar esses dados de forma visual e priorizar as ações de correção, a ferramenta da qualidade mais adequada é:

Os custos da qualidade podem ser vistos como um importante mecanismo para controle gerencial da qualidade nas organizações. Essa forma de abordagem (econômica) da gestão da qualidade busca entender a relação entre qualidade e custos, ou seja, os gastos para obter qualidade e das perdas decorrentes da falta dela. Assinale a opção que apresenta, corretamente, quatro formas de classificar os custos da qualidade.