Uma empresa, ao analisar a concorrência para realizar um ajuste em seus preços, deve adotar como boa prática

A respeito da ergonomia, analise as afirmativas a seguir:

I. A ergonomia é a qualidade da adaptação de um dispositivo a seu operador e à tarefa que ele realiza.

II. Quanto mais adaptado for o sistema interativo, maiores serão os níveis de eficácia, eficiência e satisfação alcançado pelo usuário durante o uso do sistema.

III. A ergonomia organizacional se relaciona com a otimização dos sistemas sociotécnicos, com sua estrutura organizacional, políticas e processos.

Assinale

A respeito da gestão da cadeia de suprimentos, analise as afirmativas a seguir:

I. Para se implementar a gestão da cadeia de suprimentos, é necessário haver uma filosofia compartilhada por todas as empresas constituintes, reunindo valores, crenças e ferramentas que possibilitem a identificação das implicações sistêmicas das atividades envolvidas na administração dos fluxos compreendidos.

II. Um de seus componentes é o planejamento de redução de custos e a gerência de desempenho.

III. A gestão da cadeia de suprimentos exige sinergia e dinamismo entre as atividades internas e externas de uma empresa.

Assinale

A respeito dos Sistemas de Apoio à Decisão, analise as afirmativas a seguir:

I. No SAD model-driven, utilizam-se dados e parâmetros providos pelos usuários para auxiliar na tomada de decisão.

II. No SAD communication-driven, atende-se a várias pessoas que trabalham de forma compartilhada.

III. No SAD data-driven, provê-se especialização na solução do problema por meio de conhecimentos armazenados, como regras e procedimentos.

Assinale

Em relação ao ciclo de vida de um projeto, analise as afirmativas a seguir:

I. A correta análise do ciclo de vida determina o que foi, ou não, feito pelo projeto.

II. O ciclo de vida avalia como o projeto está progredindo até o momento.

III. A principal consideração a ser analisada no ciclo de vida do projeto é o nível de esforço.

Assinale

Em relação à análise PERT, a relação mais comum para a duração otimista, mais provável e pessimista é de

Analise os itens a seguir, em relação aos fundamentos da engenharia econômica:

I. comensurabilidade;

II. ponto de vista sistêmico;

III. desconsideração de consequências.

Assinale

Para avaliar a qualidade dos serviços de uma rede de lanchonetes do tipo alimentação rápida, foi utilizada a matriz importância versus desempenho. Para isso foram utilizados os parâmetros e a matriz importância versus desempenho apresentados na tabela e na figura a seguir.
1 preço 6 qualidade do lanche 11 responsabilidade social 2 serviço rápido 7 variedade dos lanches 12 conforto das instalações 3 brinquedo lembrança 8 variedade das bebidas 13 formas de pagamento 4 refrigerante 9 variedade das sobremesas 14 limpeza e organização do restaurante 5 brinquedo externo 10 qualidade da batata frita 15 qualidade no atendimento





Com base nas informações apresentadas, assinale a opção correta.

Um processo está sob controle quando o comportamento das variáveis de controle permanece estável ao longo do tempo, com a atuação de apenas causas comuns, que permite prever o comportamento nos períodos subsequentes. Na prática, isto é muito difícil de acontecer, pois algumas causas especiais acabam ocorrendo, sendo que elas devem ser rapidamente identificadas, removidas e documentadas. A fim de garantir um processo, é necessário se avaliar os índices de capacidade C_p e C_pk . Considerando essas informações e a figura acima, que apresenta a variação de um processo que contempla os índices C_p e C_pk. , assinale a opção correta.

O seis sigma (6 σ)é uma ferramenta de controle da qualidade que visa a busca da perfeição da produção de bens e serviços que atinjam o grau máximo de satisfação dos clientes. Considerando a aplicação da ferramenta seis sigma e as figura acima, que comparam a variação natural de um processo 3σ com um processo 6 σ , assinale a opção correta.