O conceito de produção mais limpa pode ser aplicado aos processos de produção e produtos, mas não aos serviços.

O processo pelo qual um fabricante coleta seus produtos usados, danificados ou vencidos ou as embalagens de produtos dos seus consumidores finais recebe o nome de logística direta.

Para implantar a gestão do conhecimento em uma empresa é fundamental construir uma cultura de gestão do conhecimento.

A conversão de conhecimento explícito da organização em conhecimento tácito do indivíduo pode acontecer por meio da leitura de documentos e relatórios.

O modo de conversão de conhecimento explícito em conhecimento explícito é chamado de socialização.

O processo de interação tácito-explicita em que ocorrem os quatro modos de conversão do conhecimento, de tácito em tácito, de tácito em explícito, de explícito em explícito e de explícito em tácito, é chamado de espiral de criação do conhecimento.

O objetivo da gestão do conhecimento é identificar, desenvolver, disseminar e atualizar o conhecimento estrategicamente relevante para a empresa, por intermédio de processos internos ou externos à empresa.

O conhecimento tácito é aquele que se encontra codificado nos manuais de serviço e nos livros.

Faz parte da gestão do conhecimento mapear o conhecimento existente nas empresas, além de facilitar e estimular a explicitação do conhecimento dos empregados.

A cadeia de valores é fundamental para diagnosticar a vantagem competitiva e importante no projeto da estrutura organizacional.