Considerando os fundamentos da gestão por competências e as tendências em gestão de pessoas no setor público, julgue o item seguinte.

Por ampliar a autonomia dos servidores, a adoção do teletrabalho no setor público deve priorizar indicadores individuais de desempenho e ser direcionada a colaboradores de setores tecnicamente especializados em tecnologia da informação (TI), uma vez que as atividades dessa área demandam menor integração coletiva e menor manutenção de vínculos profissionais entre servidores.

Na Câmara Municipal, a procuradoria jurídica, controle interno, secretaria legislativa e setor administrativo divergem sobre prazos e responsabilidades. A chefia busca melhorar o relacionamento funcional, preservando autonomia técnica e rastreabilidade. Considerando relações humanas no trabalho, analise as afirmativas apresentadas a seguir:

I.A gestão de conflitos deve distinguir divergência técnica de conflito pessoal, com escuta e critérios institucionais.
II.A comunicação assertiva recomenda reduzir registros formais em temas sensíveis para preservar vínculos.
III.A confiança entre setores autoriza dispensar validações previstas em fluxo formal quando houver entrega tempestiva.

É correto o que se afirma em:

Na resolução de conflitos, os Estilos de Comportamento (Thomas-Kilmann) conhecidos são:

Claudia Regina de Freitas (2024), em seu livro “Relacionamento interpessoal e inteligência emocional no trabalho”, aponta que a existência de um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho e entre equipes de alto desempenho não depende apenas da competência técnica de seus integrantes. Relaciona-se, também, à capacidade de cooperação, comunicação e integração estabelecidas respeitosamente entre eles. A partir desses argumentos e elementos, é possível afirmar que:

No âmbito da atuação do pedagogo empresarial, a etapa do planejamento de ações de capacitação que visa identificar a discrepância entre as competências atuais dos colaboradores e as metas de desempenho estipuladas pela organização denomina-se:

No âmbito da gestão da aprendizagem e do desenvolvimento de pessoas nas organizações públicas, o levantamento de necessidades de capacitação constitui uma etapa estratégica para a elaboração de programas formativos. Considerando essa perspectiva, marque a opção correta.

No contexto da atuação do pedagogo na gestão do desenvolvimento profissional de servidores públicos, indique a opção que apresenta corretamente uma característica da formação continuada de servidores.

Sobre os princípios que orientam o planejamento e a execução de treinamentos pelo pedagogo, assinale a alternativa correta.

Sobre a avaliação de treinamentos pelo pedagogo, analise o trecho abaixo e assinale o conceito apresentado.
Consiste em um procedimento que ultrapassa a simples aferição da satisfação dos participantes, buscando examinar evidências relacionadas à transferência da aprendizagem para o contexto de trabalho e aos efeitos produzidos sobre o desempenho individual e organizacional. Nessa perspectiva, o foco desloca-se da mensuração imediata da experiência formativa para a análise de seus desdobramentos práticos e de sua contribuição para os objetivos institucionais.

No contexto da Educação Corporativa no setor público, assinale a alternativa que melhor expressa uma concepção contemporânea desse processo formativo.