Foram encontradas 11.540 questões.
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A nova gestora de uma equipe de atendimento ao cidadão percebeu que os servidores estavam desmotivados. Ela passou a realizar reuniões semanais para ouvir as sugestões da equipe e envolvê-los nas tomadas de decisões do setor.
A atitude da gestora em influenciar e mobilizar a equipe reflete o exercício da função administrativa de
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- Comportamento de Pessoas nas Organizações
- Relacionamento interpessoal
- Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas
Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos da administração: introdução à teoria geral e aos processos da administração. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. E-book. p. 256.
Acerca do tema liderança, marque a alternativa CORRETA.
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Fonte: MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. 2. reimpr. São Paulo: Atlas, 2018. p. 385.
Marque a alternativa CORRETAque apresenta os três estágios principais do processo de socialização na visão do autor.
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Fonte: LUSSIER, Robert N.; REIS, Ana Carla Fonseca; FERREIRA, Ademir Antonio. Fundamentos de administração: tradução e adaptação da 4ª edição norteamericana. Tradução de Guilherme Rocha Basilio e Marta Reyes Gil Passos. São Paulo: Cengage Learning, 2010. p. 298.
Acerca desse tema, aprecie as afirmativas que seguem.
I- Todas as relações humanas se apoiam em um contrato psicológico, que é composto pelas expectativas implícitas de cada uma das partes, de modo que, quando rompido o contrato psicológico, há o surgimento de um conflito.
II- Os conflitos funcionais ocorrem quando as pessoas não estão dispostas a discordar e em seguida trabalharem na direção da melhor solução para resolver seus conflitos, ou se discordam e não chegam a uma resolução.
III- Há cinco estilos de administração de conflitos: de fuga, de acomodação, de deterioração, de negociação e de colaboração.
IV- O conflito que impede atingir os objetivos organizacionais é negativo ou disfuncional.
V- As pessoas que adotam o estilo de acomodação para administrar conflitos tentam resolvê-lo passivamente, cedendo em favor do lado oposto.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
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Em relação à gestão por competências e às tendências em gestão de pessoas no setor público, julgue o item a seguir.
No mapeamento de competências, a identificação das competências profissionais deve partir da estratégia organizacional e da análise das lacunas entre as competências necessárias e as já disponíveis, sendo inadequada a adoção de listas genéricas, ainda que compostas por atributos como liderança, criatividade ou proatividade.
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Em relação a carreira, capacitação de pessoas e gestão de desempenho, julgue o item seguinte.
Na gestão de desempenho baseada em competências, a avaliação individual pode considerar tanto os resultados alcançados quanto a manifestação de conhecimentos, habilidades e atitudes relevantes para os objetivos organizacionais.
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