Uma organização enfrenta resistência interna à implementação de mudanças estruturais, especialmente em relação à adoção de novos processos e tecnologias. A área de RH propõe um conjunto de intervenções planejadas para promover adaptação e engajamento dos colaboradores. Nesse contexto e à luz do Desenvolvimento Organizacional (DO), é CORRETO afirmar que:

Em uma organização pública, o sistema de avaliação de desempenho foi reformulado para incluir múltiplas fontes de feedback, com o objetivo de reduzir vieses individuais e ampliar a confiabilidade das avaliações. Sobre esse modelo, assinale CORRETAMENTE:

Uma organização implementou um programa de capacitação contínua, mas enfrenta dificuldades em comprovar o retorno sobre investimento (ROI) das ações de treinamento. O setor de RH propõe adotar um modelo estruturado de avaliação que considere diferentes níveis de análise. De acordo com o modelo clássico de Kirkpatrick, é CORRETO afirmar que:

Em uma organização, foi observado que equipes com alto desempenho compartilham informações de forma aberta, apresentam confiança mútua e gerenciam conflitos de maneira construtiva, enquanto equipes de baixo desempenho tendem a evitar confrontos e possuem comunicação fragmentada. Com base nos estudos sobre equipes de alto desempenho, é CORRETO afirmar que:

Uma organização pública apresenta forte valorização de tradições, rituais institucionais e normas informais que orientam o comportamento dos servidores, muitas vezes de maneira mais intensa que regras formais. Nesse contexto, e à luz da teoria de Edgar Schein, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE esse fenômeno:

No contexto das organizações contemporâneas, diversos modelos de liderança têm sido utilizados para explicar a influência do líder sobre o comportamento dos liderados. Em uma equipe multiprofissional, o gestor adota postura flexível, adaptando seu estilo de acordo com a maturidade e competência dos subordinados. Diante do exposto, essa abordagem está de acordo com o modelo:

Em uma equipe de trabalho, um membro mais antigo monopoliza decisões e ignora contribuições dos seus colegas. Com o passar do tempo, esse comportamento tende a gerar na equipe:

Pequenas atitudes podem contribuir para um ambiente de trabalho mais harmonioso e colaborativo entre as pessoas. Sobre o relacionamento interpessoal no trabalho, é CORRETO afirmar que:

Em determinado órgão público, a administração decidiu implementar um modelo de gestão voltado à identificação dos conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao alcance dos objetivos institucionais. Paralelamente, passou a adotar mecanismos para registrar, compartilhar e disseminar experiências acumuladas pelos servidores, evitando a perda de informações estratégicas. Considerando os conceitos de gestão de competências e gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA.

Em determinado órgão público, a administração implementou ações voltadas à melhoria das condições ergonômicas dos postos de trabalho, à promoção da saúde ocupacional e ao equilíbrio entre as demandas profissionais e o bem-estar dos servidores. A iniciativa tinha como objetivo reduzir afastamentos e aumentar a satisfação dos trabalhadores. Considerando os conceitos de qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa CORRETA.