As recompensas são muito importantes no contexto organizacional, pois motivam e direcionam os colaboradores. Sua natureza necessita de ser de cunho financeiro (direta ou indiretamente), como, por exemplo, a remuneração e os benefícios.

Em relação ao processo de inovação e às respectivas etapas, assinale a alternativa correta.

Não diz respeito à temática da responsabilidade socioambiental o(a)

A inteligência emocional é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação, sobretudo no ambiente de trabalho. No que se refere aos componentes da inteligência emocional, assinale a alternativa correta.

Para Chiavenato (2005), o conflito é um "processo de oposição e confronto que pode ocorrer entre indivíduos ou grupos nas organizações quando as partes exercem poder na busca de metas ou objetivos valorizados e obstruem o progresso de uma ou mais das outras metas". O conflito, quando existente, pode gerar consequências positivas e negativas. Com isso, julgue as afirmativas abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F):
( ) A frustração é considerada uma consequência negativa na gestão de conflitos. ( ) O confronto é uma consequência positiva, pois a cooperação passa a ser substituída por comportamentos que prejudicam os relacionamentos. ( ) A hostilidade é considerada uma consequência positiva. ( ) Aumento de coesão grupal é visto como uma consequência positiva, pois estimula sentimentos de identidade no grupo.
Então, assinale a alternativa CORRETA:

O desempenho de uma pessoa depende não apenas de sua competência, motivações e da forma como o trabalho está organizado, mas também dos processos sociais que ocorrem nos grupos de que participa. Sobre Grupos, analise as assertivas.
I- Um grupo é um conjunto de pessoas que compartilham alguma característica, como um objetivo, um interesse, um comportamento ou uma localização. As organizações deveriam ser vistas como sistemas de grupos interligados, em que os gerentes são os pinos de ligação, segundo Rensis Likert. II- Os grupos informais são embriões de grupos formais, criados pela vontade de seus próprios integrantes, não possuem chefes, mas podem ter líderes espontâneos que podem ser diferentes de uma ocasião para outra. Os dois tipos mais relevantes são os grupos de interesse e os grupos de amizade. III- Os grupos formais são criados para fazer funcionar as unidades de trabalho de uma organização. As organizações contemporâneas em função da alta rotatividade, turn-over e instabilidade do mercado possuem exclusivamente grupos formais temporários que são criados para cumprir uma tarefa específica e se desmobilizar depois de atingir os objetivos do grupo nâo havendo interação entre as pessoas.
Está correto o que se afirma em