Os processos de recrutamento e seleção são importantíssimos para que a organização possa constituir um quadro de colaboradores de excelência. Por suas particularidades, baseiam-se em estratégias diferentes. O recrutamento é a parte do processo que cuida de atrair candidatos capazes para potencialmente ocupar a vaga que está em aberto em uma organização e a seleção trata da escolha sobre quem ocupará o referido cargo.

Sobre estes processos, analise as afirmações a seguir:

I. as provas ou testes de conhecimento são técnicas de seleção de pessoas.

II. a divulgação de informações sobre vagas na Internet e contatos com sindicatos e associações de classe são técnicas de recrutamento de pessoas.

III. as entrevistas e testes de personalidade são técnicas de recrutamento de pessoas.

A partir de tais apontamentos, responda:

A Gestão de Pessoas compreende um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos que planejam, organizam, dirigem e controlam o trabalho e a atuação das pessoas na organização. O processo de agregar pessoas, também conhecido como processo de provisão ou suprimento de pessoas, envolve práticas de recrutamento e seleção. Refere-se às atividades da empresa voltadas para a identificação e o estabelecimento de uma relação de trabalho com pessoas que sejam/estejam aptas a atender as necessidades da organização, colaborando para o alcance de seus objetivos.

Sobre o processo de recrutamento é CORRETO afirmar que:

Uma das metodologias consagradas para o aprimoramento da gestão de recursos humanos no âmbito de organizações públicas e privadas é a denominada Gestão por Competências, a qual apresenta, como etapa indispensável para sua aplicação, a

Assinale a alternativa que lista comportamentos que dificultam a rotina de trabalho em organizações.

Leia as afirmativas a seguir:
I. O processo de planejamento é a ferramenta para administrar as relações com o passado. Assim, as decisões que procuram, de alguma forma, influenciar o passado ou que serão colocadas em prática no passado, são decisões de planejamento.
II. A liderança é um procedimento complexo, que compreende diversas atividades de administração de pessoas, como coordenar, dirigir, motivar, comunicar e participar do trabalho em grupo. Sua função essencial é criar uma atmosfera adequada para o exercício de todas as funções.
III. O conceito de entidade, na gestão pública, refere-se a uma unidade que não é dotada de personalidade jurídica.
Marque a alternativa CORRETA:

O gerente de uma organização foi informado de que uma das melhores funcionárias de sua equipe, Maria, recebeu uma proposta de emprego em uma concorrente. Maria recebe R$8.000,00/mês na empresa. O gerente está considerando negociar com Maria um aumento salarial, para que ela permaneça na equipe. Mas, tendo em vista as limitações de orçamento, o gerente não pode propor um salário maior do que R$9.500,00/mês.
Na situação descrita, é correto afirmar que:

A figura abaixo mostra uma matriz do tipo “Nine-Box” com parte das saídas de uma avaliação de desempenho com foco em competências. O gráfico mostra as entregas confrontadas com as atitudes e valores de quatro profissionais (A, B, C e D), com as escalas variando de 1 (não atende) a 6 (supera).


A gerente de RH da organização em que a avaliação foi realizada está analisando esses resultados para propor possíveis ações de gestão de pessoas.
Em relação aos funcionários, os dados indicam as seguintes situações e possibilidades de ação adequadas:

Um órgão público quer melhorar o controle e a avaliação do desempenho dos processos sob responsabilidade das diversas áreas funcionais, por meio da adoção de indicadores de desempenho.
Seriam indicadores adequados para avaliar o desempenho operacional dos processos da área de recursos humanos:

Em relação às relações humanas no trabalho, analise:
I. Comunicação eficaz é um fator chave para melhorar as relações humanas no trabalho; II. No ambiente de trabalho, sempre haverá divergência de opinião. Você pode até não concordar com o ponto de vista de um colega, mas é preciso respeitá-lo; III. Manter um bom relacionamento com colegas é fundamental para a criação de um ambiente positivo, que favorece o trabalho em equipe, a cooperação e a produtividade.
Dos itens acima:

São Habilidades essenciais para o trabalho em equipe:

I- Saber ouvir: Devido à diversidade de opiniões e pensamentos de cada um, é necessário que a equipe tenha o hábito de ouvir o outro, além de expor seus posicionamentos respeitosamente.

II- Comunicar-se bem: Também é essencial que todos os membros consigam se expressar bem, deixando bem claro suas opiniões e dúvidas a respeito das questões discutidas e sempre sugerir melhorias nos processos da empresa quando sentir que são necessárias.

III- Comprometimento: Para que o trabalho realizado pela equipe seja frutífero, é preciso que os membros sejam ativos e dispostos a trabalhar juntos para que o objetivo possa ser alcançado. É essencial que todos estejam entusiasmados e motivados para participar de todas as atividades e procurar sempre melhorar.

Dos itens acima: