Sobre a avaliação de desempenho, analise os itens a seguir.
I. Pode-se dizer que desempenho é a ação ou conjunto de ações observáveis e orientadas a um dado resultado.
II. A cooperação, iniciativa, responsabilidade e criatividade constituem o desempenho.
III. A avaliação de desempenho consiste em um processo formal de análise do trabalho do servidor, realizado por um avaliador, que em regra é a chefia imediata, com base em critérios previamente definidos, no qual são atribuídas pontuações e posteriormente comunicados os resultados ao avaliado.
IV. A avaliação de desempenho consiste no conjunto de procedimentos utilizados para verificar se o desempenho do indivíduo corresponde às expectativas do cargo e às necessidades da organização para o alcance de seus objetivos.
V. Geralmente os métodos de avaliação de desempenho enfatizam o resultado e eficiência como objetos de avaliação, uma vez que através deles é possível obter uma perspectiva mais individual da avaliação.
Assinale a alternativa correta:

Sobre a capacitação e o desenvolvimento de competências, julgue os itens a seguir com V para verdadeiro e F para falso.
( ) O levantamento periódico das necessidades de capacitação constitui instrumento essencial para orientar o planejamento das ações de desenvolvimento na administração pública.
( ) O planejamento das ações de capacitação deve ser orientado pelas necessidades previamente identificadas e priorizadas na fase de diagnóstico.
( ) Um dos principais objetivos do planejamento e da implementação de ações de capacitação é promover a melhoria significativa do desempenho dos servidores nas competências requeridas.
( ) Quando houver elevada demanda por capacitação entre diversos servidores, deve-se avaliar a viabilidade de planejamento de ações específicas, que podem ser estruturadas em nível local, regional ou institucional, conforme a distribuição das necessidades identificadas. 
( ) Considerando a relação direta entre competências e objetivos institucionais, espera-se que as ações de capacitação resultem na melhoria dos indicadores de desempenho associados ao alcance desses objetivos.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta:

Ao conjunto de competências básicas exigidas por todos os servidores dá-se o nome:

A liderança em bibliotecas ultrapassa o domínio técnico e envolve habilidades interpessoais. O líder deve alinhar objetivos organizacionais às necessidades dos colaboradores (Prudêncio, Silva Júnior; 2025). Nesse contexto, assinale a alternativa que representa o papel do líder na gestão de pessoas em bibliotecas.

Nas últimas décadas, diversas reformas administrativas buscaram conciliar dois valores frequentemente percebidos como tensionados na gestão pública: de um lado a estabilidade institucional garantida ao servidor público; de outro a necessidade de adaptação organizacional diante de contextos complexos e dinâmicos. Nesse cenário, discute-se a necessidade de sistemas de gestão de pessoas que garantam profissionalização do serviço público, aliada à capacidade de inovação e resposta às demandas sociais. No livro Mérito e Flexibilidade (2007), Francisco Longo analisa os desafios da construção de sistemas de gestão de pessoas no setor público capazes de equilibrar esses dois princípios. Longo (2007, p. 15) está convicto “da importância do fator humano como chave para explicar os êxitos e fracassos dos governos e das organizações do setor público”; e constata que a compreensão de que esta gestão, quando bem realizada, influencia positivamente os resultados obtidos pelos governos que a executam.

Considerando a perspectiva do autor, na referida obra, é correto afirmar que

No ambiente de trabalho da administração pública, o trabalho em equipe é potencializado quando:

A insatisfação no trabalho pode ser expressa de diversas formas, por exemplo, em vez de pedir demissão, os funcionários podem reclamar, tornar-se insubordinados, fazer mau uso dos recursos ou fugir de suas responsabilidades de trabalho. Considerando quatro tipos de respostas que diferem entre si ao longo de dois eixos: construtivo/destrutivo e ativo/passivo; assinale a opção correta.

Considerando os conflitos organizacionais e seus efeitos no ambiente de trabalho, assinale a alternativa que não representa uma consequência negativa desse fenômeno:

Uma organização pública parceira da escola oferta vagas de estágio para estudantes de Gestão e Negócios. O gestor pretende selecionar pelos melhores históricos acadêmicos e entrevistas mais comunicativas. A professora sugere incluir análise de competências, situações-problema e critérios vinculados às atividades reais do setor. O gestor argumenta que notas e comunicação são indicadores objetivos e reduzem subjetividade. Um coordenador propõe avaliação colegiada com docentes e coordenação pedagógica, argumentando que a decisão compartilhada confere legitimidade institucional ao processo. Considerando seleção por competências, assinale a alternativa que apresenta a condução mais adequada para essa situação:

Uma empresa júnior escolar passa a executar consultorias simuladas para pequenos negócios do entorno. A equipe é organizada por projetos, mas os estudantes continuam avaliados individualmente por tarefas técnicas. Alguns assumem decisões de relacionamento com clientes e têm alta visibilidade; outros ficam em atividades de bastidor sem reconhecimento equivalente. Surgem conflitos sobre mérito, engajamento e reconhecimento. A coordenação cogita criar cargos fixos e hierarquia formal para reduzir ambiguidades. Considerando estrutura organizacional, cultura e clima, assinale a alternativa que apresenta a decisão mais adequada: